乘坐山东航空公司SC4659次航班部分旅客的签名　　

　　人民热线：

　　2006年1月12日，对于乘坐山东航空公司SC4659次航班从山东 青岛飞往北京的乘客来说，好象是一场梦魇！

　　机票上写的是晚上八点起飞，但是由于各种原因晚点一小时后于九点飞离青岛流亭机场。

　　SC4659次航班在飞离青岛大约50分钟后，机上开始了第一次广播，说大约20分钟后降落首都机场。但仅仅十分钟后，广播再次告知乘客：因为北京下雪加上大雾，无法降落，须转降天津机场。

　　22：40分，飞机降落天津机场，空姐再一次告知飞机将在天津机场停留、加油，具体飞往北京的时间稍后通知，所有乘客坐在飞机上耐心等待。

　　大约一小时后，也就是23：10左右，空姐又一次广播：我们的飞机不能飞往北京了，如不愿继续飞往北京，想在天津停留而且没有携带行李的乘客到飞机前舱办理相关手续。广播一完，大约有三分之一的乘客起身去办理了手续并下了飞机。

　　在这批乘客下机后，由于时间已经很晚，剩下没走的乘客纷纷要求喝水、吃东西。但是在多次要求机组人员后竟然没有得到任何食物，到手的仅仅是一些矿泉水。在这种情况下，乘客纷纷按响了机上的呼叫按纽并质问机上的乘务人员：第一部分下去的乘客签协议了吗？签的是什么协议？我们什么时候离开天津？机上的空姐回答：他们自愿终止了和航空公司的协议，和我们不再有任何关系！

　　23：40分，在乘客的一再强烈要求吃饭和住宿的前提下，机上再次响起了广播：现在由于机场摆渡车辆紧张，现在还不能满足大家的要求，请大家耐心等待。

　　零点40分，在等待了接近一个小时后，SC4659剩下的大约七八十名乘客才得以离开飞机并且乘上了大巴，到达了机场大楼侯机厅的出站口并且在那里等候。然而这个时候没有任何一位机组或机场的工作人员前来接站和照顾。乘客们纷纷质问要求机场解决吃住问题。这时一位自称是地面运输中心的姓杨的先生发话了：我是负责国航和山航的工作人员，由我来尽快为大家安排宾馆。

　　半个小时后，杨先生带乘客登上了两辆大巴车（这其中的乘客包括四名外宾），然而大巴车却迟迟未动。一直在车上苦苦等候又累又困又饿的乘客们，找到杨先生和司机多次抗议，大巴车终于于深夜2点43分驶离天津机场，前往机场工作人员承诺的宾馆。

　　大巴车在黑夜中穿行，3点20分到达了一个叫中冀的宾馆。有十多名乘客在饥困交加的情况下无可奈何的交了押金去房间休息。乘客们气愤难耐，纷纷要求和杨先生的上级对话，但是每次从杨先生的对话机里传出的都是盲音！

　　在无可奈何的情况下，有一些剩下的乘客又跟杨先生乘坐大巴车返回天津机场。

　　在机场，又来一位地面运输部服务中心的姓付的副主任（工号215000053）接待了乘客：你们怎么回事？我们机场已经尽了最大努力，已经无法安排你们！这位副主任竟然还说：你们坐飞机怎么不看看黄历呀？！有位乘客问：那按照你的意思，今年是我的本命年，我就不能出门了是吧？！这位付主任竟然说：那就活该你倒霉！此话一出，乘客们一下子炸了窝！面对众人气愤的神情，这位副主任竟然说是开玩笑的。

　　在众人的追问下，付才勉强联系了一位姓李的领导。天津机场这位李主任也明确表示无法解决乘客的任何问题！

　　凌晨五点左右，民航方面找好一辆中巴车终于在凌晨5点35分开出了天津机场，向京津溏高速公路驶去！然而由于大雾封路，中巴只能折回另一高速路口，折腾了一个多小时，结果仍然是无法上高速！

　　实在是没有别的办法，最后大家要求坐火车返回北京！一直随行的付却强调无法解决火车车票费用。在离火车开车不到十分钟的情况下，乘客们坐上了13日6点50分天津发向北京的城际快车，结束了这次噩梦之旅！

　　任合一