新华社青岛1月17日电
山东省青岛市全面推广所辖莱西市为民服务代理制的成功经验,在创新为民服务形式的过程中保持共产党员的先进性,得到了广大党员干部和农村群众的普遍拥护。
青岛市为民服务代理制作为一种施政方式制度化的创新,实现了农村基层党组织由管理
行政到服务行政的转型,乡镇、村两级农村基层干部的主要职能也开始转型。最近,青岛市制订下发了《关于在全市推行为民服务代理制的实施意见(试行)》,对推行为民服务代理制的指导思想、基本原则、服务内容、工作标准程序及网络建设、队伍建设、制度建设和组织领导提出了明确的规范性要求。
目前,青岛市12个区市普遍建立了为民服务中心,所辖农村80个镇及42个街道办事处普遍建立了为民服务代理中心或代理站,95%的村庄和由村改为居委会的社区建立了代办点。据粗略统计,目前青岛市共建有为民服务代理中心和站、点近7000个,有为民服务代理工作人员一万多人,一年来为民代理服务超过100万件次,平均办结率在98%以上。
青岛市实施的为民服务代理制,为农村基层党员保持共产党员先进性搭建了一个长效载体。莱西市介绍,由于为民服务代理制为群众提供各类政务服务和生活服务,不仅有效地解决了群众在生产、生活中遇到的实际困难和问题,也让基层党员干部在为民服务中受到教育,成为建设社会主义新农村的有效途径。青岛市在推行为民服务代理制的过程中,有针对性地开展正面教育,解决党组织和党员队伍中存在的突出问题,解决影响改革发展稳定的主要问题,解决群众最关心的重点问题,不断拓宽服务领域,提高服务质量,促进农村经济社会发展,维护农村稳定,有效推进社会主义新农村建设。
青岛市为民服务代理制,现已成为农村干群关系的融合剂。在广大农村全面推行为民服务代理制后,农村基层干部的工作目的、方式和作风发生了根本变化,受到了广大农村群众的欢迎和拥护。莱西市孙受镇曲家庄村的曲九山,10年前大病中落下了残疾,多年的医药费和危房又让他得了心病。在为民服务代理制实施后,工作人员跑上跑下,使医药费得到了妥善处理,房屋也进行了翻修,他心中的阴影变成了感激。
莱西市姜山镇姜山三村支部书记迟宗吉说:“以前村民见了村干部爱理不理,天天埋怨村干部不干正事。自从开展了为民服务代理制,群众主动跟村干部打招呼,村党支部的威信大大提高。”