1月12日晚11点20分，从重庆开往北京西的临快L20／19次列车发车在即，但购买了10号卧铺车厢座位的近100名旅客从车头找到车尾，竟没发现列车有10号车厢。

    得到旅客投诉后，铁路方面紧急调查，发现10号车厢竟被漏挂。为紧急补挂一节车厢，当晚上千名旅客被滞留重庆2个多小时 。