入门很容易,都称“蚂蚁搬家”!服务难放心,到底找谁是好?
买了房子,就要搬新家。岛城二手房交易的活跃,也带火了搬家业。据了解,经过短短的几年发展,目前岛城市场上的搬家公司已经达到了五六十家。但由于这一行业进入门槛较低,人员素质参差不齐,服务尚欠规范。年前正是不少家庭
迁新居的时候,如果遇到一家不负责任的搬家公司,可能会影响人们过年的心情。
“蚂蚁”成群
市民朱先生打算年前搬到新买的房子里去,昨天开始寻找搬家公司,在一家报纸的广告中,许多搬家公司的信息让他一下子看花了眼。各种“蚂蚁搬家”,有的标注着全国连锁,有的号称是品牌服务,朱先生一时难辨好坏。朱先生打电话与各家“蚂蚁”联系,意外发现搬家公司的报价都不一样,有的80元一车,有的100元一车。还有几家问得比较仔细,询问了楼层、家具的多少、床是否需要拆装等,然后才报价。
据了解,在目前岛城的搬家公司中,以蚂蚁命名的有蚂蚁搬家、黑蚂蚁搬家、红蚂蚁搬家、黄蚂蚁搬家、蚂蚁王搬家等,众多“蚂蚁”争抢市场,但谁家的服务最规范,市民却不得而知。
“麻烦”不少
一辆车,三五个人,就可以完成一次搬家业务。目前多数搬家公司的服务不是很规范。市民慕女士在一次搬家中,生了一肚子气。
慕女士与这家搬家公司联系时,说好了搬家人员到家里时,双方要签订一个书面的合同。但等到第二天上门服务时,对方却说忘了拿合同了。看着人员和车辆都已来了,慕女士无奈之下只好叫来了自己的亲戚“押车”监督他们搬家。
搬到新家后,搬家公司负责床的拆装,但搬家公司的人离开之后,慕女士才发现还有两块木板没有装上,床上的抽屉也装反了。于是她急忙赶到小区门口,拦住了他们,让他们到家里重新将床装好。
“这次搬家我算是见识了搬家公司的服务水平。”慕女士建议,市民选择搬家公司时,最好到公司的所在地看一看,并尽可能提前签订一个协议。
呼唤“规范”
据业内人士介绍,在搬家业中,有一些公司的服务是非常规范的,他们有自己的运输车辆,而且有专门培训过的搬运工,这样的服务基本上是有保障的,但还有为数不少的搬家公司服务水平亟待提高。
搬家业是近几年随着住房市场的发展而发展起来的一个产业,目前仍没有相关的行业规范,管理缺乏头绪,因此影响了整个行业的形象。
市民朱先生建议,目前市场上的鱼龙混杂,让市民难以信任,有些公司的服务水平确实不高,面对这种状况,相关的职能部门应当从整个行业发展的角度出发,出台相应的规定,提高入市门槛,在车辆和人员方面做一些具体的规定,使这个服务百姓的行业健康地发展。(记者
芦智峰)