谁出钱最多先报谁的号南京114拍卖“优先报号权”遭质疑

    晚报讯 据东方早报报道，“优先报号权”就是“首报权”，“即当客户拨打114,不说明公司具体名字、‘模糊查询’企业联系方式时，114优先推荐夺得优先报号权的企业名称及电话号码。”前日，南京电信进行“114首 报权”拍卖，此举遭受专家和部分市民质疑。市民担心：今后在114首先查询到的信息，有可能不是最好的产品或服务，而是最有钱企业的产品。

    电信公司进账18万

    据南京电信公司客户服务部主任陈金宏表示，首次拍卖选取了旅游、搬家、保洁、环境检测、汽车救援5个“与老百姓关系最密切”的行业进行试点，“今后，将视情况决定是否推广到其他行业。”前天，来自上述5个行业的8家企业分别竞得2006年的“优先报号权”，南京电信公司由此进账18万多元。

    以4.2万元成为“标王”的南京太平洋旅游公司总经理周宏伟告诉记者，“优先报号权”带来的经济效益不一定有4.2万，他们看重的是“优先报号”带来的品牌宣传效应。

    多次查得同一电话

    日前，记者多次拨打南京114,模糊查询“搬家公司”，话务小姐均推荐了一家叫“为民”的公司；当记者质疑这种“高度巧合”时，话务小姐称，该公司系114会员单位。南京电信人士证实，公司从各行业选出“一个或几个龙头企业”为114会员单位，向他们收取“信息费”后，向客户优先推荐。

    优先报号扰乱市场

    “不能让消费者查询到的是付钱最多的企业，而应该是服务最好的企业”，著名社会学家夏学銮表示，拍卖“优先报号权”将会造成资源分布的不平衡，并且有可能造成不规范的竞争，从而扰乱服务业的市场。

    编辑快评：

    公共性质不要丢

    114查号虽是一种付费服务，但它具有公共服务的性质。而如果将经营性的活动引入公共服务领域，将会损害其公共服务的性质。

    笔者认为，“模糊查询”还是应该遵循随机原则，让每个登记的单位都有机会被消费者查询到。