目前业主普遍认为物业管理公司的工作主要是保洁、保安、绿化，而事实上并非如此。很多问题，比如房屋出现质量问题、盗窃问题、车辆问题，矛头都指向物业管理公司，这其实都不是单靠物业管理公司就能解决的问题；另外，很多业主没有认识到物业管理是使其房产保值升值的一种投资行为。

　　其实，物业公司的职 责主要有两个，一是通过对物业的维护，使得物业保值升值；二是通过物业管理服务，提升人居环境，提高业主的生活品质。

　　对于一个楼盘来说，在注重地产项目硬件设施的同时，也越来越关注售后服务，而售后服务在很大程度上是通过物业管理服务来体现的，房子三分建，七分管。好的物业管理可以使房屋保值升值，而物业管理不善，则会使房子迅速贬值。

　　现在许多小区在挑选物业公司时，都愿意选价格低的公司。不过，要警惕由此带来的一些“副产品”。一些物业公司在竞标时就会竞相压价，一旦竞标成功，中标的公司很有可能为了节约成本，偷工减料，进行掠夺性经营。在这种经营方式管理下的小区，其使用寿命将大大减少。

　　房子不同于普通的消费品，买完后还得养。在其他条件不变的情况下，如果保养不当，很有可能贬值。

　　在广东等地区，物业管理市场划分很细，不同品质的项目会吸引不同规模的物业公司参与竞标，消费者在买房时，对于消费价格与服务标准会有一个理性的认识，而一些有实力的开发商通常都会有相对固定的物业公司进行管理，物业公司同时也是开发商售后服务的一个延伸。而在北京，物业管理的市场划分还不是很清晰，消费者很难通过项目了解物业公司的实力。