海风／图

    “出了车祸以后，青岛的保险公 司不给赔付，我才知道车行代理的保险有猫腻。”昨天，即墨市民姜先生拨打早报新闻热线82888000说，今年5月份他在即墨万事得车行购买了一辆海南马自达车，并由车行代理办了保险。直到前天发生了车祸，他才发现汽车保险是在临沂人保购投的。这下子，姜先生陷入了“理赔泥潭”。

　　记者调查＞＞＞

　　人保要赔付先交钱

　　昨天上午，记者接到姜先生报料后马上联系了青岛人保方面，得到的答复与姜先生所讲的完全一样。青岛人保工作人员表示，姜先生只能到“投保的保险公司办理赔付”。记者随后拨通了临沂人保的电话，把姜先生遇到的尴尬事反映给临沂人保工作人员，该工作人员的解释是，姜先生可以先交给青岛人保500元的代查费，事后再找临沂人保方面报销所有的费用。

　　记者将了解到的情况转告给姜先生后，姜先生表示不明白为何车行给他代办的是临沂人保的车险，而不是直接办理青岛人保的车险，“要是以后再遇到什么意外，我要要求赔付就太麻烦了。”

　　车行两次暗访两个说法

　　昨天上午，记者以姜先生的朋友身份拨通了即墨万事得车行的电话，咨询有关汽车险的事情，该车行负责办理车险的刘女士回答了记者的问题。

　　记者转述了姜先生的车出险的情况，然后问为什么把保险投到了临沂人保而不是青岛人保，并追问车行是不是吃回扣了。刘女士对回扣一事避而不谈，只是一个劲儿地解释说在临沂投保和在青岛投保是一样的，虽然办理赔付手续要繁琐一点但是不会多花钱。她还向记者打保票，今后汽车再出车祸可以立即找她，她将会代办索赔的事情。

　　昨天下午，记者换用另外一部电话，以购车者的身份再次拨通即墨万事得车行的电话，还是那位刘女士“接待”了记者。记者称要买车，询问车行代办的是哪个公司的保险。刘女士只告诉记者“是中国人民财产保险股份有限公司的”。记者再追问是不是青岛人保的，刘女士就避不回答了，只是说“反正都是中国人保的”，在哪里买都是一样的。

　　保监尽快查实并处罚

　　昨天下午，记者将采访到的情况举报到了青岛保监局。工作人员表示“跨区展业是保险业中的违规做法”，不但临沂人保要受到追究，给姜先生代办车险的车行也要受到处罚。青岛保监局工作人员表示将尽快对姜先生反映上来的情况进行查证，一旦确认将对代办保险的即墨该车行处以罚款处罚。

　　此外，工作人员还告诉记者，此前接到过类似的投诉，保监局提醒市民购车时事先询问清楚投保的保险公司，以免在外地投保带来理赔上的麻烦。青岛保监局投诉电话：85799128,山东保监局投诉电话：0531—86123966。

　　车主遭遇＞＞＞

　　车祸撞出“大秘密”

　　昨天，市民姜先生告诉记者，前天上午他驾驶汽车外出时不慎撞到了电线杆上，把车灯和保险杠撞坏了。因为在即墨万事得车行买车时，该车行代办的是中国人保的车险，姜先生马上拨打青岛人保的理赔电话95518,要求赔付。可是，青岛人保方面发现姜先生的车是在临沂人保投的保险，应该找临沂方面理赔，如果找青岛人保查证，需要缴纳500元的代查费。

　　“我修车才花了580元，缴上500元代查费不就等于没保险吗？”姜先生告诉记者，当初买车时保险是由车行代办的，保单是中国人保的统一格式，车行从没说明是“青岛人保”还是“临沂人保”，所以他就误以为是“青岛人保”的了。

　　同行揭秘＞＞＞

　　全是利益驱动

　　同样价格的保险为何瞒着顾客到外地去投？昨天，记者就此采访了岛城几家大的车行，据了解，这种“瞒天过海”到外地投保的做法虽然很少见，但是的确存在。业内人士李先生说，把本地车的保险放到外地投，对车行说这是一种不正规的保险代理，但是外地保险公司往往能提供更高的折扣，车行获利更大，车行受利益驱动给外地保险公司做代理，才造成了这种情况。

　　暗访对话＞＞＞

　　记者：你们车行代办保险吗？

　　刘女士：代办，你在别处买了车也可以在我们这里办。

　　记者：是哪个公司的？

　　刘女士：中国人保（中国人民财产保险股份有限公司）的。

　　记者：价格能便宜吗？

　　刘女士：人保的价格都一样。

　　记者：是青岛人保吗？

　　刘女士：是，是中国人保的。

　　记者：听说你们把顾客的保单投到临沂人保？

　　刘女士：投哪都一样，效果一样。

　　记者：你们是不是有回扣？

    刘女士：……（记者 刘文剑 为您报道）