药店本来是人们购买各类药品和民用医疗器械的专业店铺,可记者最近发现,越来越多的药店除了卖药,还增加了不少新品种,有洗涤剂、沐浴露等日用品,还有各种各样的化妆品也堂而皇之地摆上柜台。这让不少市民挺纳闷,打着药店的招牌卖出的日用品、化妆品,难道会有特别“药效”?
药店化妆品有“
药效”?
记者昨天在莱芜一路一家药店看到,店内最佳位置并没有摆放常用药品,而是摆放了日用洗涤品、各类美白保湿霜、祛癍霜、除痘膏等化妆品,细数一下足有20多个品种。记者拿起一瓶除痘水询问售货员“产品效果如何”,售货员答:“药店卖的都是专业产品,跟超市的不一样,疗效尽管放心。”随后,记者在药店门外采访了几位女性市民,她们大都认为药店销售的化妆品存在药效,虽然有很多品牌是不知名的,但感觉起来比较专业。
不过也有消费者对药店销售化妆品持不同态度,前来购药的林先生认为,药店的专长是经营药品,他对非药商品的进货渠道、商品质量的把关以及售后服务表示怀疑。
药店利高,厂家投入少
药店销售化妆品,无疑是高利润在诱惑。一家连锁药店负责人坦言,药店销售化妆品、日用品是药店在竞争日益激烈下的无奈之举。随着国家对药品购买限制的加强,药店生存越来越难,经营药品的利润比几年前已降低一半以上。而化妆品有广阔的销售空间和发挥余地,它已成为药店的另一“财源”。目前,只要药店办理了相关的经营范围许可,就可销售有特殊功效的化妆品及更多种类的产品。
一家祛痘产品销售经理透露,具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妆品最希望按药品的模式来销售,因为药店能给消费者安全感和专业感。而且,在超市销售还要投入大量进场费,新品牌想迅速打出知名度很难;而在药店,同类产品不多,竞争相对少,进场费也较低。
药店卖化妆品有待规范
化妆品“钟情”药店,一个重要原因就是顾客会因为是在药店销售,而对化妆品的效果更加信赖。然而,国家《化妆品广告管理条例》中规定,化妆品广告中不能声称疗效,甚至不能采取各种方式暗示消费者。
对此,市消协有关人士认为,化妆品摆上药店柜台,在某种意义上确实有误导消费者之嫌。药店销售的化妆品对众多消费者而言,无疑有着“专业”、“理性”的形象。但对药店而言,如果经营的产品过多过杂,加上在陈列展示上的随意和推荐讲解中的疏漏,很可能会让消费者失去对药店的依赖与信任,让顾客对药店的印象大打折扣,对其专业性服务产生怀疑。虽然很多国外药店就像便利店,销售化妆品早已被人们接受,但对国内药店来说,只是一个正在尝试中的趋势。(记者
刘兰星)