本报记者樊泽顺

    相信许多人曾经为“无私奉献、追求卓越”和“敬业报国、追求卓越”这两句话而感动过———因为海尔的这两个一脉相承的企业精神表达了一个民族企业的追求，也表达了海尔前20年发展的全部。所以，当张瑞敏于昨日在北京宣布对海尔企业精神和工作作风进行 调整，将全球化品牌战略阶段的海尔精神框定为“创造资源，美誉全球”时，几乎所有人眼前都为之一亮。人们从海尔三个10年企业精神的变迁中，读到了一个不变的精神内涵：求变创新。

    每年的12月26日，都是海尔创业史上的标志性时刻。而今年的12月26日，则更具有不同寻常的意义———创业21年，已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的阶段———全球化品牌战略阶段，它标志着海尔一个全新追求的开始，也标志着海尔人的目标视野进入一个更为开阔的领域。也就是在这种视野下，海尔创世界顶级品牌的目标，需要一种全球视野的共享价值追求，而遍布全球的5万海尔员工，也需要一种创业精神导向的全新升级———新的海尔精神，新的海尔作风，这是海尔新企业精神和作风调整的溯源。

    张瑞敏诠释了新的海尔精神———“创造资源，美誉全球”和新的工作作风———“人单合一，速决速胜”：创造资源，本质上是创新，就像德鲁克所说的“创新是创造了一种资源”。与所有的跨国巨头相比，现在的海尔还不具备与他们相当的资源，但海尔可以在创新的旗帜下，不断创造出新的资源，并在一个新的资源平台上，创造自己的核心竞争力，尽早赶上或超越跨国巨头。“美誉全球”则体现着海尔全球化品牌战略阶段的更高目标，即通过不断丰富海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉，来丰富海尔世界名牌的内涵，直达世界顶级品牌的巅峰。而作为海尔新的工作作风———“人单合一，速决速胜”，则解说着海尔人实践新企业精神的全部：通过“人单合一”，来不断创造和实现有竞争力的定单，通过“速决速胜”之下每一个SBU与市场的零距离接触，以“速度致胜”，来实现自己和企业的共同目标。

    创民族自主品牌的不懈追求、冲刺世界级名牌的精神，无疑是5万海尔人所拥有的最大的资源。所以，当我们站在2005年与2006年相互交汇的时间节点上，去回顾和留意海尔企业精神的变化历程时，会对海尔的创新发展有更清晰的时间感悟。

    从1984年到1995年，作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，海尔实施了早期10年的创业尝试———一群朴素的中国工人，在张瑞敏的带领下，喊出了“无私奉献，追求卓越”的心声，这是一个民族企业的心声，更是一个民族的心声。伴随着这种动人的心声旋律，在时间和空间上没有任何资源优势的海尔人，以“迅速反应，马上行动”的工作作风佐证了这种精神：中国第一家电名牌在海尔诞生。

    从1995年开始，创业10年首战告捷的海尔，开始实施二次创业创国际名牌的崭新战略。作为中国民族企业第一次真正意义上的跨国战略尝试，创中国人自己的国际名牌，成为此后海尔人最执着的追求。而具有民族意义的企业精神———“敬业报国，追求卓越”成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴，具有海尔人独特文化基因的工作作风———“迅速反应，马上行动”也成为这一阶段海尔人的行动准则……

    所以，海尔企业精神和企业作风的不断调整，海尔新企业精神和作风的确立，体现着海尔创新发展的一种轨迹。但正像张瑞敏经常强调的那句话———市场不变的法则就是永远在“变”一样，海尔的企业精神在变化升级，但海尔的核心价值观没有变，海尔人追求一个根本目标的自信没有变。就是在这种“变”与“不变”的上升中，我们看到了过去的海尔、今天的海尔，更看到了未来的海尔。