一些代理商违背企业规定故意扩大宣传

    送上门电话卡猫腻多

　　一些电话卡代理商在包销过程中故意夸大宣传，致使不少消费者上当受骗。杭州路一家无照销售电话卡的黑公司近日受到了查处。

　　上门推销电话卡投诉多

　　 消费者王女士投诉称，她在家中接待了一名自称是某通讯公司的工作人员，上门推销长途电话卡业务。这名戴着“某某通讯”胸卡的工作人员介绍，他们公司的电信网络正在升级，需要办理有关手续，否则，以后就不能打长途电话。家里有正在外地上大学的孩子和有不少外地亲戚的王女士一听，有些急了。工作人员随即介绍说：现在公司正在开展预付话费优惠活动，只要交300元的预付话费，就可以打500元的长话。王女士感到很划算，当即填了标有“某某电信”字样的受理单，业务员也在上面签了字。

　　但后来王女士打电话一查，却发现卡上的话费只有300元。便立即给某公司打电话询问，结果被告知：此业务只有在第二次交费时才能得到赠送的200元话费，并要王女士直接与业务员联系。王女士便找到业务员要求退卡，却又被告知：售出概不退。

　　像王女士这样买电话卡受骗的投诉，工商部门近期受理不少。一位年逾七旬的司老先生反映，他家来了一名某通讯公司工作人员，称这是专为老年人办理市话和长途电话及手机统缴业务的。司先生一看能省却每月跑腿缴电话费之苦，就决定预缴1000元话费。为慎重起见，老人在两青年的指导下，亲自用家里电话操作验证了存入的固话和手机费共1000元，还索要了发票。但后来，司先生仔细查看“通信卡长途业务受理单”上的内容和印章都与两青年说的不符。司先生预感自己上当了，几经周折打电话到某通讯公司才得知，此费用只能缴长话费，且只有在两年之内有效。“我们就两个老人，两年哪能打1000元的长途电话？”司先生到四方消协投诉。

　　工商人员展开查处

　　工商执法人员接报后立即展开调查，根据各种线索，终于在杭州路找到了这家无照经营电话卡的黑公司，据当事人交代，她手里的电话卡实际上是一个做代理商的亲戚转给她的，而她在没办理营业执照的情况下，就到处招募人员进行销售，并有意夸大、虚假宣传，蒙骗消费者。执法人员责令其立即退还消费者购卡费，并取缔该无照经营黑公司。业内人士：为完成计划虚假宣传

　　某通讯公司负责人称，现在发行的长途卡是由几个代理商对外办理业务，电信公司对他们提出了严禁虚假宣传的要求，但有的代理商为了增加销售量和利润，把只能打长途电话的长途卡夸大为打市话也可优惠，有的把买300打500活动也夸大宣传等。在对代理商进行调查时，该负责人承认，他们为及早将电话卡脱手，在社会上招聘业务员，只进行象征性的“培训”，就匆忙上阵。这些业务员素质良莠不齐，为完成计划指标，对电话卡业务随便进行夸大或虚假宣传，引诱消费者购买，因此出现了许多消费者投诉的现象。因为业务员流动性大，一旦出了问题，很难找到当事人。格宁永惠邱顺

　　工商提醒

　　执法人员提醒广大消费者，购买电话卡，最好到正规的电信营业厅或信誉好的网点购买；而对上门推销的，一定要提高警惕。