相关法规缺位业主意见不一公共设施维修成难点

    单元的防盗门坏了，由于凑不齐维修费，一直没有修好，给住在楼里的居民带来了不便。“这种问题，应当如何解决？”面对目前的困境，居民们急切地问。据了解，在居住小区里，诸如单元防盗门这样的公共设施的维修遇到的难题还 有很多，而据记者了解，目前对于商品住宅小区的公共设施的维修尚未有明确的规定，由此引发了一些矛盾。

    单元门难坏众居民

    市民陈女士反映，自己的母亲住在福州路一小区，前几天，她到小区里看望老人，发现老人所在的单元防盗门坏了。后来找了一家防盗门的生产厂家，对方说防盗门只能更换，无法维修。更换的费用要由楼上的居民分摊，每家二百元左右。由于楼上楼下居民的意见不统一，到现在收不齐钱，也没有更换。“现在每次到母亲家，都要在楼下打一个电话，让老人从楼上将钥匙扔下来。”陈女士说，这种公共设施的维修光靠居民的自觉性是不够的，应当有人出面协调。

    另据了解，当时开发商选择的防盗门生产厂家，没有留下相关的购买凭证和保修资料，现在原来的生产厂家已不存在，这给防盗门的维修也带来了一定的困难。

    公用设施维修应有规

    “对于单元的电子防盗门，目前国家还没有统一规定的保修期限，都是由各生产厂家自己制定的。”市物业办副主任王西涛介绍说，这种企业自制的保修标准时间长短不一，居民难以判定其是否合理。

    记者调查发现，有关防盗门等公用设施的保修在一定程度上存在着空白，这也导致居民维权不易。一般来讲，小区的公共设施都是在建设阶段由开发商选定的。保修期内，这些设施的维修都由开发商负责联系有关的厂家等来维修，但过了保修期，由业主自行选择维修。

    在我市刚刚出台的商品住宅使用手册中，有关住宅质量保证书的内容中，户内对讲和安防系统的保修，没有明确地规定相关的期限，而是由开发商确定。对于电梯等重要公共设施的保修则没有列入。

    期待相关法规快出台

    据市物业办有关负责人介绍，随着新建小区的增多，有关公共设施的维修也逐渐成了一个难点和热点问题。

    目前的解决办法是，公共设施出现问题后，超过保修期的，由涉及到的住户平均分摊维修费用。在实施的过程中，由于居民的想法各不相同，有时会出现费用凑不齐的现象，在这种情况下，公共设施的维修便有些困难。而且由谁来出面组织收费也一直没有明确，物业公司和业主委员会都不愿管这些事。有时居民们非常着急，但却找不到真正能管事的。

    “商品住宅的公共设施维修应当尽快想办法解决。”王西涛认为，出台新的规章或法规来规范公共设施的维修是当务之急，因为随着时间的推移，将会有更多的小区的公共设施超出保修期，未雨绸缪，可以化解许多矛盾。

    一些物业界的人士建议，解决公共设施维修资金难题，可以通过收取公共设施维修金的办法来解决，并建立一整套完善的维修基金管理制度，以确保公共设施能够得到及时地维修。（记者芦智峰）