在轮胎零售店里,车主除了可以进行轮胎的维修和更换,还可以享受到汽车装饰、汽车保养、汽车检测等服务。这就是世界轮胎业巨头美国固特异轮胎橡胶公司倡导的一站式“汽车保姆计划”。今年年底前,根据这一全新的经营理念,固特异将建立300家授权服务中心,山东首家固特异授权服务中心于近日在
青岛开业。
全新的“固特异授权服务中心”,为消费者提供的服务项目包括轮胎、机油、电瓶、美容、音响、DIY用品、快修养护等,和其它普通零售店面相比,消费者在购买轮胎时可以享受更专业、更标准的放心服务。此外,还建立汽车体检的资料库,随时跟踪车况,并制定汽车轮胎终身免费回检制度,定期提供驾驶员轮胎资讯。固特异授权服务中心的加盟店采用统一的店面形象和陈列,工作人员必须经过固特异的系统培训,具有连锁经营的高品质保障。
固特异中国区销售副总经理孟宪光先生说:“现在中国的许多驾驶员拥有的是第一辆车,他们需要专业而且便捷的汽车维修和保养服务。从单一的轮胎店变成汽车服务的品牌店,这是固特异在市场发展中,为满足开车族不断变化的需求所开创的新的服务平台。”
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