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民族联欢 |
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bsp; 共建“和谐社区”共享欢乐生活———天泰·奥园创建“和谐社区”侧记
一个社区的武术队能够在市里组织的武术比赛上拿奖;业主自发为社区拍摄宣传片,而且无偿地派发;积极地参加社区文体活动,并且为开发商冠命的希望小学捐款……是什么力量能够让这些来自全国各地、五湖四海的人凝聚在一起?带着这样的疑问,记者采访了天泰奥园社区,看看他们在建设和谐社区方面有什么样的经验。
天泰社区一家亲
家住天泰奥园的郭启来老师这两天正为社区年底的“嘉年华”忙活着。郭老师是一名DV爱好者,也是一名“移民”。最初他只是想通过手中的DV把自己生活的社区生活记录下来,寄回老家给亲友们看看,没想到,“准专业”水准的制作,让《天泰奥园我的家》在社区里“火”了一把。不但在社区中心广场用投影播放,还被韩国籍业主寄回韩国,走出了国门。
听到记者要请他讲讲和谐社区,郭老师就把社区的中心广场比作建设和谐社区的“大舞台”。郭老师说,早晨起来,人们在中心广场晨练,傍晚吃完饭,在中心广场遛弯儿。彼此打个招呼,互相认识,渐渐熟悉。特别是天泰每个月还组织一两次文体活动。有了这些活动就把大家联系起来了。小区里可是来自全国各地的都有,还有韩国人。大家都各自有专长,互相学习,而且越玩越“高级”。
举个小例子,业主里有北方来的,会弄酸菜,包出来的酸菜饺子吃起来特爽;有山西来的会抻面,那面条做得别有一番风味。大家就互相学学手艺,南北菜都做做,尝尝。这样关系就拉近了,社区里能不和谐吗?小区里面可以说是“卧虎藏龙”,有国家级的武术裁判,有青岛市的游泳健将,有专业的导演、摄像师……这么多人才凑在一起,大家心往一处想,劲儿往一处使,搞个文体活动,能不热闹吗?
住在天泰奥园的,就是一家人。郭老师最后这么总结。
将心比心共和谐
郭老师说,原先总认为,开发商是卖房子的,业主是买房子的。开发商和业主之间“一买一卖”,肯定就两个心眼儿。到了天泰奥园后发现不是这样的。天泰和其他开发商的差别在哪里呢?就是售后服务。天泰卖了楼这个楼他们还管。就好像这个楼还是他们的。房子哪里坏了,比如灯不亮了,去找客服中心。他们马上就派人来,登门来问得非常详细。有时候只是很小的事情,但他们都把它变成很大的事情。
过去,总认为开发商卖完房子就拉倒,收了钱就不管了。住到天泰奥园后,发现天泰对这个小区比我们业主还“上心”。比如我们希望草坪能保护好,一年四季看上去都很舒心,但天泰的工作人员要求比我们还高。
社区业主杜阿姨告诉记者,家里只有自己和老伴儿两个人住。年纪大了,有些活就干得少了。那天,客服中心的李经理来杜阿姨家,看到他们阳台的玻璃有些脏了,马上派了两个保洁人员来擦玻璃。杜阿姨说,你们不用太认真。保洁人员说,你们年纪大了,不方便,这点小活儿让我们来。事儿虽小,但杜阿姨特感动。
总之,开发商和业主能将心比心,互相体谅,多为对方着想,这样开发商和业主就“合拍”了,这就是天泰社区和谐的秘诀。
奥园的明天更和谐
现在“构建和谐社会”已经成为当前全国关注的最强音,如何创建“和谐社区”,天泰也在不断思索。
奥园客服中心的李文磊经理说,天泰集团成立之初就将“为人类创造美好生活环境”作为自己的使命,并一直进行着不懈的努力。在天泰奥园中为业主规划了室外活动的空间,并配备一定的健身设施,打造公共的活动、健身、休闲、交往的场所。在天泰·韩国城的天泰·奥林匹克大厦中,天泰·运动工场提供了一个高层次的集健身、休闲与一体的活动场所,同时可以向在其中活动的人给予专业的健身指导。天泰奥园正是充分利用这些有利条件,不定期地举办各种活动,积极参与和丰富社区的文化、体育和公益活动。如组织业主运动会、中秋业主赏月以及圣诞嘉年华等活动,丰富社区文化生活,增进邻里关系。
这些活动的开展,不仅加强了公司与业主间的沟通,更加深了奥园汉族与朝鲜族业主之间的友谊,对社区的和谐发展及民族团结起到了重要的促进作用。今后,天泰还将继续努力构建和谐社区,让业主们真正体验奥园健康积极的生活景象。
住天泰,爱生活。本报记者