晚报讯 昨天记者从公用事业热线12319获悉，进入12月份以来，12319热线共接到有关供热电话4544个，其中部分新建小区供热设施维修难成了居民反映的焦点。

    据热线工作人员介绍，近日接到宁夏路127号、湖清路11号等小区居民的电话，反映家里的暖气片不热，但不知该找谁 来维修。由于这里都是新建的小区，供热设施应当由开发商负责维修，有的开发商虽然委托了物业公司调试设施，但当暖气不热时，物业常推说是供热公司的水温和压力不够所致。有的居民家中的设施虽然多次调试，但没有多大改观。

    据了解，新建小区的供热设施有两年的保修期，在保修期内，由开发商负责所有设施的维修和调试，以确保整个小区的供热。但对于个别开发商维修不及时、不到位的现象，供热行政主管部门却没有相应的处罚权，致使部分居民的权益无法得到很好的维护。有市民建议，在冬季供热期间，主管房地产开发的部门和主管供热的部门能够形成一种联动机制，加强对开发商的监管，保证居民过一个暖冬。（记者芦智峰）