投诉电话会“说”四国话

    中、日、韩、英文字投诉指南进了108家星级酒店

    晚报讯 近日，标有中、日、韩、英4国文字的《青岛市旅游投诉电话指南》，陆续发放全市108家星级酒店，并摆放在每间客房服务指南内，其前台或大堂副理处还应设置醒目 标志牌。

    市旅游局有关负责同志称，此举旨在完善青岛市旅游投诉体系，便于来青的海外游客反映意见和建议。据悉，市旅游局近期将对星级酒店旅游投诉电话标志组织专项检查。（李树海）