从建行市分行获悉，今年以来，该行个人住房业务取得了骄人的业绩：截至１０月末，该行个人住房贷款余额６９亿元，在青岛市同业中排名第一，累计发放贷款２６亿元，比年初新增１５亿元，完成全年计划的１０８％，分别占当地四大国有商业
银行的４４％和６８％，确立了建行个人住房贷款业务的强势地位。
针对日益激烈的竞争环境，市建行巩固源头，搭建起银政、银企、银客之间沟通交流的平台。该行举办市政府、国土局、房管局等政府部门和房地产开发企业、中介公司座谈会，与知名房屋中介公司签订业务合作协议，向优质房地产开发企业、中介机构、重点客户颁发重要客户证书向二十九个楼盘颁发诚信合作楼盘奖杯。今年“新政”后，青岛市首个二手房大集开场，建行作为唯一的参展银行参加了大集，交易当天现场受理客户咨询、申请达二百余人次，得到了各方的赞誉。
市建行以服务赢得客户，在全市率先推出个人住房贷款“９５５３３客户查询”服务新举措。在各营业网点设置“乐得家服务台”，对该行的住房金融政策、新产品等进行解答。在各营业网点柜台发放征询意见函，突出该行的专业优势服务。“三比”活动期间，建行通过企业网站、９５５３３客户服务中心、本地媒体等对该行的服务措施、房贷政策进行宣传，提高了社会影响力，全面超额完成了各项指标。
在业务突飞迅猛发展之时，市建行注重持续发展的能力，全力打造“乐得家”个人住房贷款品牌，在全行范围内征集服务品牌名称，初步确立了“乐得家——住房一贷通”品名，争创青岛市服务名牌，力争把“乐得家”个人住房贷款产品打造成建行最具竞争力和价值创造力的优质产品。该行冠名赞助了青岛市２００５年首届“建行杯”青岛十大“优秀地产经理人”及青岛十大“地产营销精英”评选及颁奖活动，大大提升了建行在房地产界的美誉度。
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