随着冬季的真正来临，省城开发商没有继续冬季销售攻势，而是在服务上动开了脑筋，你家开联谊会，他家开通网上解答，有开发商干脆就来个业主见面会。

　　不久前，富翔天地的百余户业主聚集在一起，开起了冷餐会，买单的不是这些业主，而是开发商。在联谊酒会上，业主们或唱或跳，除了文艺演出、抽奖等热闹活动 外，大家的自我介绍别出心裁。来自不同岗位上的业主们，除了介绍自己家住几号楼，邀请邻居们串门外，郭冬临小品“有事，您说话”被很多业主引用。物业部和客服部的两位经理，则忙不迭地将自己的手机号码公布给广大业主。

　　面对已经入住的业主，齐鲁花园在网上开通了意见箱。广大业主有何意见，可以在网上跟帖，有关人士会很快给予答复。记者从这些业主跟帖中看到，“一号楼顶上‘齐鲁花园’四个字，蓝色霓虹不明显，建议改为红色”、“二号楼三楼安空调的铁笼应尽快安装到位”、“物业公司应给各户安装报纸箱、奶箱”等一些很细的建议，都被热心的业主提出，开发商对这些建议也给予了答复。

　　就连受“换物业”风波影响的伟东置业也放下架子，主动跟业主沟通，很快以“换物业”为主题召开了见面沟通会。一位参会代表事后高兴地告诉记者，开发商态度发生了180度的大转弯，针对业主提出来的若干问题，在见面会上都一一答复。业主最关心的换物业问题，开发商答应重新公开招标，招标对所有想参与小区物业工作的物业公司公开，并且招标过程将有业主代表参加。

　　其实，上述这些开发商都有销售任务，富翔天地以顶层豪宅为代表的二期天鹅堡正在销售中，伟东新都的销售应该是高峰期。为何这些开发商冬季没有把自己的销售进行包装，而是在已有的业主身上花费精力，开打“亲情牌”？富翔天地销售总经理王焕新告诉记者，品牌开发商都很重视与老业主的沟通。从该楼盘的统计数据看，二期业主中，大约有近70%的新业主是一期老业主介绍来的，这些老业主也因此获得了一年物业费的免单回报。这么高比例的牵手送业主，让任何一个开发商都不敢小瞧老业主，老业主成了这些楼盘的免费宣传机，开发商也因此主动讨好老业主。 李克新

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