傅学军摄

    一周前，当从媒体获悉青岛海底世界开展“海底情深，感恩社会”公益主题月活动之时，一种欣喜便从心底油然升起，感觉这个“暖冬”变得更加温暖。及至看到率先 实施的“的哥的姐欢乐周”吸引了众多的出租车司机家庭，并为他们提供了足以自豪的享受之时，更是真切地感受到了青岛这座全国文明城市的不同凡响之处。

    海底世界是一个有知名度的旅游企业，开业一年多就收回了前期投资，经营管理很上档次，涌现了一批服务明星，“海底情深”的品牌开始深入人心。但是，笔者认为，他们此次推出的公益月活动，比之前开展的一系列的内部经营行为具有更加丰富的内涵，赋予人们更为深刻的启迪，也具有十分深远的意义。

    首先，他们从实践的角度阐释了企业的本质属性问题。经典经济学理论对企业的定义是“营利性的经济组织”，赚取利润是企业的基本功能，企业的目的就是利润最大化。这种观点在我国流传甚广，因此，也许有人会讲，作为一家企业，海底世界投身公益活动，属于“越俎代庖”，并无多大的意义。殊不知，理论界对企业本质属性的认识，早已超越了经典经济学的结论。相比于传统社会，现代社会的一个特点就是组织化，而企业已经成为现代社会中一种广泛存在的社会组织形式。如果把现代社会比喻为一个有机系统，那么企业是这个系统最重要的器官之一。任何事物的价值一定存在于其所在的系统中，事物只有贡献价值于其环境，其自身才有存在价值。以此而论，企业的价值在于创造社会财富，经济效益只是其创造社会财富之后自然的结果。古圣孔子就认为“放于利而行，多怨”，提倡“因民之所利而利之”。无独有偶，当代管理大师彼得·德鲁克也指出：“工商企业并不是为着自身的目的，而是为着实现某种特别的社会目的并满足社会、社区或个人的某种特别需要而存在的。”西方许多成功的长寿企业证明，只有勇于承担社会责任，企业的品牌才会被社会所认同，企业的产品才会被顾客所认同，企业的经济利益才能够实现和保持。海底世界开展的公益活动，无疑是企业社会责任理论在中国的新证明。

    其次，他们探索了提升企业文化品质的新路径。海底世界在进入市场之初就高度重视企业文化建设，并且取得了一定的成绩。但是，无须讳言，这些成绩主要还是通过内部强化服务意识和现代管理制度而获得的。企业文化建设重在构建共有的价值观，树立统一的目标、信念，产生一种同舟共济的精神状态。而共有价值观的形成，既需要在企业内部加强对员工的文化熏陶，更需要通过企业整体的社会行为来引导。可以想见，一个企业如果单纯追求经济利益，不承担经济之外的任何社会责任，其员工必然只追求薪酬最大化，不可能产生事业的使命感和成就感，所谓企业文化建设就会流入空泛。企业文化的核心是要追求一种企业整体优势，即普遍的卓越和良好的集体感受，力图通过文化的微妙暗示和集团精神来引生出个体行为和集体行为的和谐一致。海底世界强调感恩社会、回报社区，势必会促使员工从内心深处真正认同企业的目标，激发他们的积极性和创造性，增强归属感，焕发真心诚意为企业做贡献的热情，其企业文化建设就会实现质的跨越，为企业发展提供持久的、强有力的动力。

    最后，海底世界的公益活动月活动，是青岛这座文明城市向更高水平迈进的新的表现。近年来，经济“爬坡”和社会道德“滑坡”现象越来越引人注目。可以预测，随着市场经济的不断推进，企业在社会道德建设中的作用日益突出，社会的和谐发展需要企业树立正确的经济伦理，承担社会责任，关注弱势群体，维护社会公平。如果能够及时总结和推广海底世界的经验，青岛这座城市无疑将会变得更加宜人和美丽。