近日,针对调查揭示的近八成城市家庭用电环境存在隐患的现状,中国消费者协会正式发布了《消费警示》,提醒消费者尽量选购具有防环境漏电装置,如防电墙技术的热水器。在中消协发布了消费警示之后,热水器第一品牌海尔率先做出反应,推出直排式燃气热水器和非防电墙热水器均可折价50~100元更换防电
墙热水器的补偿更新活动。据悉,此次活动将持续至12月31日,期间,只要家中有旧机,不分品牌、不分型号,消费者均可参与。 专业人士认为,在中国消费者协会最新消费警示的推动下,选购具有防电墙技术的产品,以及更新非防电墙产品将成为热水器消费的主流。在目前情况下,三类家庭应尽快更新原有非防电墙技术的热水器。
农村消费者
近年来,由于线路老化、私拉电线,以及家电增多造成超负荷用电等问题,我国农村地区已成为用电环境最为恶劣、用电事故频发的区域。在不断提高这一人群用电安全意识的同时,迅速普及具有防环境漏电装置的家用电器,尤其是防电墙热水器,已成为保障他们消费安全的重中之重。
热水器超过使用年限的用户
为了突出自身的竞争实力,很多厂家在销售时都会承诺消费者热水器可以安全使用多年,甚至多到半个世纪。但业内专家表示,厂商夸大热水器使用寿命,是过度强调自身利益而漠视消费者权益的做法。事实上,无论是电热水器还是燃气热水器,都有明确的使用年限。如燃气热水器,国家标准明确规定为人工煤气型使用年限为6年,天然气型使用年限为8年。电热水器虽然没有强制规定,但国际通用的做法是不超过12年。
据介绍,超期服役的热水器如同一颗定时炸弹,随时可能威胁消费者的生命安全;更有甚者,目前拥有超期服役热水器的家庭,所居住的楼盘一般都是早期建筑,其用电环境很难保证安全的洗浴。因此,迅速换机已刻不容缓。
仍在使用直排式燃气热水器的用户
1999年我国就开始明令禁止生产的直排式燃气热水器,至今仍有上千万用户还在使用。这些已超过使用期限、安全技术不过关的产品,已成为现代家居最大的安全隐患。统计显示,仅2004年一年,国内消费者因使用直排式燃气热水器不注意通风换气而引发的安全事故就达上千起。而更换了防电墙热水器后,这一隐患将彻底根除。
据介绍,从2002年5月防电墙技术正式面市以来,海尔防电墙热水器销量已经近600万台,至今没有出现一起安全事故。而为保障更多用户的洗浴安全,中国消费者协会已正式将防电墙技术列为向消费者优先推广的技术。