当快速扩张、到处圈地成为目前国内及岛城一些商业企业的共同主张与行动时，地处李村商圈的维客集团却出人意料地放缓了扩张的脚步。他们没有忙于到处圈地，而是秉承“巩固、完善、提高、发展”的八字方针，在打造核心竞争力上大下功夫，做起了稳健的文章———

　　对于企业的发展，维客集团董事长张贤存始终 主张，做企业就像做人一样，要奉行务实稳健的作风，在稳重中求发展，拒绝盲动、急躁冒进。

　　维客集团是在崂山百货的基础上逐渐发展起来的。当年的一个单体百货店，如今已经壮大成拥有万米以上大型购物中心、超市8家，经营面积达18万平方米的百货零售集团。今年1至10月，维客集团销售额达到16.75亿元，预计2005年全年将实现销售20亿元。

　　随着企业规模不断扩张，如何突破传统百货的制约，在做大以后谋求做强，便成了摆在维客人面前的一道难题。

　　物流中心：打造新的利润源泉

　　维客集团在提高核心竞争力方面所做的一大文章，就是正在紧锣密鼓建设中的物流中心。

　　物流是现代商业企业竞争的关键之一，拥有先进的物流中心是实现大踏步扩张、规模化连锁的根基，这成为维客上上下下的共识。现在维客集团董事长张贤存几乎每隔一、两天就要到物流中心的建设工地看一看，了解工程的建设进度。他告诉记者，物流中心建成后，不仅将对维客集团省内的所有分店实行配送，还可以做成第三方物流，成为新的利润源泉。

　　维客集团的物流中心位于城阳区，占地5万多平方米，分为上下两层，建成后不仅有专门的样品展示库，还有代表目前国际物流先进水平的高端货架、高位叉车等机械设备，更有电子标签、自动分拣系统、手持终端等高科技信息化技术。据介绍，物流中心将于今年底明年初投入使用，建成后无论规模还是高科技水平在岛城都位居前列。

　　鼠标提升效益

　　信息化建设是维客提升竞争力的重点之一。近几年，维客集团信息化建设的步伐始终没有停止。早在2000年，崂山百货大楼就开始实施信息化管理，从传统百货到超市，分步落实。2001年12月，以信息化为基础，公司正式通过了ISO9001质量管理体系认证，将原有业务流程规范化、有序化。几年的时间里，维客集团先后投资5000余万元建成了包涵9个子系统的“BERP”商业智能管理系统，为企业的连锁发展搭建了“e连锁”平台———总部鼠标点到哪里，物流配送、储备人才、供应商就奔向哪里，使异地连锁、规模连锁皆成为可能，实现了以先进数字技术、网络信息技术和智能分析为代表的现代化企业管理。

　　“过去，维客的高层管理人员关注的是具体问题，而现在则是关注数字和图表。”维客集团董事长张贤存风趣地对记者说。这句话的潜台词是：依靠制度的完善，维客上下革除了以往此消彼长的小问题，同样，依靠不断完善的制度和信息化管理，维客管理层把目光投向成本控制、利润指标等关键数字上。“当一个企业的管理层每天围着财务数字打转转时，这意味着该企业走上了成熟、理性的健康发展轨道。”看来维客集团深谙这句企业经营的箴言。

　　优化调整组织架构

　　维客集团董事长张贤存告诉记者，他这段时间还在忙着的一件大事就是“人”的问题，换句话说就是对维客集团的组织架构重新进行调整。一个商业企业没有现代化的组织架构，没有扁平化的运行体系，就不可能在激烈的市场竞争中做到“快速反应、马上行动”。

　　正是按照这一思路，维客集团按照现代化商业企业的管理模式，成立了采购中心。“未来的商业竞争就是采购权的争夺”，张贤存时常这样告诫部下。建设采购中心，通过规模优势做到低价购进，价格优势则意味着竞争优势。同时，采购中心的启用，对下游的物流配送也是一个很好的推动。

　　除经营部门外，维客集团还扩大了“后勤”部门的内涵和外延，将采购中心、物流中心、信息中心等均列为集团的后勤部门，对财务结算中心、设备处、安卫处进行了调整和重组，使集团后勤部门进一步精简，职能更加清晰，效率进一步提高。

　　张贤存认为“集团后勤”有一种软动力作用，对于集团后勤调整，他解释说：“在集团公司内部，为经营活动服务的部门和人员，通称为后勤。这次把后勤的范围扩展至信息中心、采购中心、物流中心，标志着集团后勤各职能部门的职能已由过去单纯的管理型，开始实现向管理服务型转变，并克服过去那种‘懒、散、慢’的被动式工作作风，变被动为主动，起到支撑企业连锁经营健康发展的软动力作用。”

　　稳健中实现前行

　　稳健、理性并不意味着不发展，维客集团始终把“一业为主，多业态规模连锁经营”作为企业发展的战略目标。截至目前，维客集团已开设了平度店、沧口店、莱阳店和胶南店，改造扩容了崂山百货、高密店，目前维客集团万米以上大型购物中心、超市目前已达到8家，经营面积扩至18万平方米。

　　在短短两年时间里，维客集团的迷你加盟店已迅速发展了直营店6家、加盟店700余家，发展范围已拓展至潍坊、烟台等地区，成为山东省发展速度最快、最具规模的便利店经营公司，目前位列山东省加盟连锁榜首。张贤存表示，维客迷你公司还将凭借着强有力的品牌效应、先进的管理理念、优质的便民服务、良好的购物环境，丰富的日用生活品类，把每个维客迷你店建设成为社区的服务中心。

　　据张贤存介绍，除发展连锁外，维客集团目前正在进行的动作有：瞄准李沧区档次最高的酒店投资改建维客大酒店；位于高密的房地产项目正在紧锣密鼓进行中；此外维客集团的工艺钟表出口量也在省内位居前列，将成为未来维客集团新的利润增长点。

　　“巩固、完善、提高后，明年的维客集团将迎来一个高速发展年。维客有信心成为本土商业的骄傲。”谈及未来，张贤存充满了信心。本报记者 傅军