游客中有“间谍”义务旅游监督员暗访景区和团队

    晚报讯 目前，岛城活跃着43名义务旅游监督员组成的“间谍”队伍，其职责是和普通游客一样，暗访市内的景区、景点，报名参加各个旅行社组织的旅游团队，跟着导游“走南闯北”。“间谍”暗访的情况很快会详细反馈给市旅 游局，各个景区、景点以及部分旅行社的运作情况尤其导游的自律行为，都会记录在案。

    去年底，市旅游局聘请了我市第四批旅游义务监督员队伍，共计43人。今年以来，这些义务监督员对市内的景区、景点进行暗访，门票等费用全部由市旅游局报销。另外，选择岛城评出的最佳诚信旅行社跟团旅游，与普通游客一样报名、签订出游合同、出行。

    据市旅游投诉中心主任高志全介绍，明年随着市旅游局拨款经费的增多，这些“间谍”承担“暗访”的范围和旅游线路将大大扩大。（李树海）