康居橱柜名片上标有“青岛市消费者放心满意产品”字样。格宁摄

检测机构报告显示，橱柜使用板材的甲醛释放量严重超标。

    放心产品甲醛超标十倍 消费者表示：通过包括法律手段在内的途径讨个说法

    “俺当时就冲着‘康居’这个名去的，谁知买回家后却不能让人‘康居’，甲醛释放量竟超出了国家标准十多倍！”消费者朱女士发现自己买的“消费者放心满意产品”难让自己放心后，一怒之下向商家提出退一赔一的加倍索赔。

    朱女士：甲醛超标，要求赔偿

    朱女士说，今年8月份自己家装修房屋过程中，在海城装饰材料市场选购厨房橱柜时，看到一家名为“康居橱柜”的摊位上悬挂着“青岛市放心满意产品”的牌匾，销售人员递给的名片上也印着同样的称号，加之产品名称中的“康居”二字让她看了也倍感舒心，于是，在此商家花5000多元订购了一套橱柜。

    她说，当橱柜做好安装后，她发现有些地方不合适，容易导致窗台往下漏水，于是向对方提出修改。就在与对方协商的过程中，她总闻到橱柜散发着一股刺鼻的气味，于是找内行人给看了一下，对方说肯定是甲醛问题。她担心自己和家人的健康受到伤害，于是花400元请了一家检测机构上门检测，结果出来后，吓了她一大跳，甲醛竟超过国家标准十多倍。

    朱女士说，看到检测结果后感到非常生气，于是找到敦化路工商所投诉，要求商家退货并加倍赔偿，同时承担自己在外租房的费用。虽经工商所负责人调解，商家只愿退货和加倍赔偿，拒绝承担其它费用。最后一次调解时，商家竟不辞而别。

    赵经理：态度不好，谈不下去

    记者电话采访康居橱柜的赵经理时，他对记者说，他们销售的橱柜被检测出甲醛超标，主要原因是所进的这一批橱柜板材出了问题，可自己也并不知情，因为板材生产商向自己出具了当地质监部门检测合格的报告。

    赵经理对记者说，尽管自己有苦衷，但当工商所出面处理时，自己也积极配合处理，同意退货并做加倍赔偿。可朱女士不但又提出了房租等额外要求，说话态度不好，具有侮辱性语言，让人难以接受，所以最后没法谈下去。当记者询问他愿不愿意与朱女士再一次坐下来解决此事时，他表示没有这种可能。

    工商：双方不让，调解失败

    敦化路工商所负责处理此事的牛副所长对记者说，接到朱女士的投诉后，他们进行了相关调查，并多次将双方叫到一起调解，最终商家同意退货并加倍赔偿，但是由于朱女士又提出房租等费用，商家难以接受，双方互不相让，所以最后调解以失败告终。他表示，朱女士可以通过法律诉讼来解决此事。

    朱女士昨天向记者表示，“青岛市消费者放心满意产品”竟然会甲醛严重超标，自己提出的合理索赔竟然还得不到落实，自己一定要通过包括法律手段在内的途径为自己讨一个说法。记者 雷林