5楼家里摆着接水的盆

4楼的孙先生在接漏水

    半夜一摸暖气片，冰凉！

　　聂先生说凌晨被冻醒，专家答复：暖气不热可查4种原因，确实不达标可申请测温

　　“开始供热了，原以为温度肯定没问题，所以昨晚睡觉时只盖了一床不太厚的被子，没想到今天凌晨两点被冻醒了，一摸暖气片，冰凉！”昨日，市民聂先生给早报服务热线82881515打来电话说，“是不是供热公司为了节约成本，夜里降低供热温度？”

　　供热公司会保持水温

　　记者就此咨询了我市一家大型供热公司负责人，他告诉记者，大型供热公司会保持统一恒温，一旦一次管网（供热公司内管网）出水温度达到供热要求，供热公司就会保持水温不变。如果在一天内多次调整供热温度，非但不会节约能源、降低成本，还会因为调整水温的波动而增加成本。

　　暖气不热可检查原因

　　这位负责人说，家中暖气不热一般有4种原因，首先要看邻居或小区周边单元是否也有类似情况，如果只有自己家有这种情况，就要检查暖气片中是否存在积气。其次，家中暖气是否有私自改动造成堵塞的情况。如果邻居家也有类似情况，则有可能是小区换热站的问题。第三，供热公司一次管网中的热水一般在70℃以上，甚至有可能达到80或90℃，高温热水进入小区后，首先经过小区换热站转换成低温热水才能入户。一些承包性质的换热站为了节约电耗或减少热水流量，往往会擅自做手脚，以节约成本，这就容易导致居民家中水温过低。另外，还要看小区的供热方式是串联供热还是并联供热，在串联供热模式下，如果楼顶住户的排气阀不打开，也会导致暖气不热。

　　供热不达标申请测温

　　这位负责人说，如果市民家中暖气达不到供热规定温度，可申请测温。按照我市的相关规定，居民家中温度在18℃正负两度为达标温度，家中温度在14℃和16℃之间，按规定，供热公司只能收取半价费用，如果供热后温度在14℃以下，市民可以要求供热公司全额退款。记者高迪

　　新闻追踪

　　徐州路38号昨试压

　　因为个别居民私装暖气片，金湖热力公司决定停止对整个徐州路38号居民的供暖，早报报道此消息后，昨天记者得知，金湖热力公司已在昨晚给居民试压供热，准备恢复供暖。

　　昨天下午4时许，记者在徐州路38号内看到金湖热力公司张贴的通知，称为解决大部分居民的冬季供暖问题，照顾大多数居民利益，公司决定于11月17日晚6时给各户试压供热。另外，金湖热力公司希望私装暖气的住户，尽快到公司办理手续，否则他们将采取法律措施。记者段海鹰

　　供热一周才能稳定

　　昨天是供热第二天，仍有不少市民反映自己家里还没有热起来。对此，供热部门有关专家表示，由于市民家中的供暖设施经过长期闲置，在刚开始供热阶段很容易爆裂或漏水，或因有存气阻碍了暖流，通常需要持续供暖一周左右，市民家中的供暖设施才能趋于稳定。（本报记者）