市民张先生反映，他2003年11月在李村滨河路上一管件厂，花1980元安装了一套济南产土暖气，不久就因质量问题换了一台新炉子，后来又出现了炉盘变形和炉膛开裂等毛病，多次向商家要求维修，直到今年1月又新换了炉子，可四个月后炉面又开裂。当初商家承诺该炉具保修2年，可济南生产厂家的电话变成了空 号。

    滨河路工商所接到晚报热线的反映后，对双方进行了调解，经销商最终为消费者免费提供一套炉盘。格宁玉娟