体检中心打出人性化服务牌 市民有了“贴心健康顾问”
昨天上午，市民张敬德在青岛骨伤医院健康体检中心做了一次全面体检。体检结束之后，他刚想像以往那样拿起体检表结果离开。没想到，医护人员却告诉他体检还没有结束。接着，一位专家根据他的体检结果详细地讲解了他的身体目前有哪些不良症状、潜在着哪些健康隐患、是什么原因引起的、今后应该如何注意……听完专家的讲解，张敬德感慨地说：“以往，每年体检都像走过场，稀里糊涂地在各种检测中走一趟就完了。最后连自己的身体潜在着哪些健康隐患都不知道。而在这里做一次体检，就如同给自己找了一个健康顾问呀。” 近年来，随着生活质量的提高，市民对健康的关注度高了，健康体检形成了巨大的潜在市场。各种健康体检机构开始如雨后春笋般出现抢分“蛋糕”。但这个新生的市场泥沙俱下，鱼龙混杂。一些不具资格的体检机构为市民服务就像走过场一样，检查结果更是让人心惊肉跳。针对这种情况，青岛骨伤医院健康体检中心打出了“人性化服务牌”，根据市民的实际情况设立各种个性化体检套餐、对每一位市民进行详细的检后跟踪服务、花巨资引进流动体检车、根据岛城市民的具体情况开设亚健康检测等等，成为了岛城市民的“贴心健康顾问”。
体检告别千篇一律
个性化套餐“量身”体检
人的健康是由遗传、生活习惯、环境、心理等多方面的因素决定的，因此每个人的身体状况不可能相同。而以往，市民在体检的时候，往往都是接受千人一面、整齐划一的体检方案，不能根据个人的实际情况来有选择有重点地进行体检。这样不仅多花了冤枉钱，而且还没有起到健康体检的作用。
“有一套属于自己的体检套餐，详细、全面、专业的服务是真正健康体检的前提。”青岛骨伤医院健康体检中心主任于悦欣向笔者介绍，该中心针对某些被细化了的特定群体，为市民准备了从80元到210元甚至更高价格等价位不等的健康查体菜单满足市民不同档次的需要。与此同时，骨伤医院健康体检中心还真正地为每一个查体者量身定做的“个性化体检”。在体检前，市民可以结合自己的身体状况咨询资深专家，如实地介绍自己的家族病史、本人病史，以及现在有没有一些不适的症状。医生会综合考虑体检者的性别、年龄等因素，才能制定出针对市民个人的个性化体检方案。这样，一方面可以有针对性地为查体者避开一些不必要的项目，节省体检的费用和时间，另一方面也不会遗漏大的病患。
同时，专家提醒所谓健康查体，主要是针对健康以及亚健康人群进行的，所以讲究的就是全面。因此在选择体检项目时，要尽量做到这一点。在此基础上，根据自身的健康状况和经济承受能力补充相关项目，做到全面中有所侧重。既不能千篇一律，也不能依据自己的理解对体检项目随意筛选。
体检不是“一锤子买卖”
资深专家提供“贴身服务”
如今，有很多体检中心为市民体检往往是“一锤子买卖”，收了你的钱，给你一个体检报告，就完事了。而且，有些体检结果，并不是能立即据之作出诊断，有的还需要进一步检查确定。市民往往是体检过后看着体检报告还一头雾水，不知道自己到底有哪些问题。
针对这一情况，青岛骨伤医院健康体检中心抽调资深的医学专家，配备先进的仪器设备，为体检者提供周到细致良好的检后贴身服务。于悦欣向笔者介绍，每一位市民体检结束之后，资深的专家都结合体检表上显示的内容讲解他们目前的身体状况如何、到底有哪些潜在的健康隐患、今后在饮食和起居上要注意哪些问题，提供健康咨询和传授健康知识等服务。如果市民查出病症，专家们将指导他们如何进行治疗。这就相当于为每一位体检者提供了一位私人贴身顾问。
与此同时，骨伤医院健康体检中心还为体检者建立体检者建立体检档案，定期进行检后跟踪服务，确保体检质量。
一滴血可检110种病症
亚健康检测防病于未然
目前我国人群中，符合世界卫生组织健康标准者仅占15％，而处于亚健康状态者却占85％左右。世界卫生组织将亚健康列为未来威胁人类的“头号杀手”。而2004年青岛成年人国民体质监测报告显示，75％的中青年长期处于亚健康状态。广大的上班族、白领、老师、出租车司机等阶层和群体的市民都包括在内。在亚健康人群中，如果长期疲劳得不到消除，就会“过劳”，而过劳往往会导致各种疾病。
亚健康检测，可以在非病非健康状态下对自己的身体进行自我鉴定和评估，从而实现没病预防、有病早治，让自己的寿命大大延长。为此，青岛骨伤医院健康体检中心专门引进了1台亚健康状态检测仪为广大市民提供亚健康检测。昨天上午，笔者在青岛骨伤医院健康体检中心看到，体检者只要提供一滴血，在5、6分钟内就可以完成亚健康检测。
“别小看这一滴血，由于在显微镜下进行，而且采用多媒体技术，并有一套精致而广博的分析软件，它可以检测出110种临床有症状有反映的病理生理现象以及165种血液病。”于悦欣指着计算机屏幕上显示的一个紫葡萄状的东西，对笔者说：“这就是红细胞，它是独身还是粘连、边缘是否有残缺等等都在提示人体是否有哪些病理症状。你看，这个红细胞就明确地显示这位市民的血脂偏高，需要多运动，而且心脏供血不足，要注意了。”
健康体检送到市民身边
巨资引进流动体检车
针对有些单位或者市民因工作繁忙不能抽出大量时间到体检中心进行健康体检的现实情况，青岛骨伤医院健康体检中心斥资300万引进了2台大型豪华查体车，将健康体检送到市民的身边。
“这2台体检车就相当于2座流动的医院。”青岛骨伤医院健康体检中心主任于悦欣介绍，车上是一所全科医院体检门诊的微缩版。妇科自动检查床、红外线透视仪、彩色B超、心电图、血球仪、自动生化仪、检眼镜等等各种仪器应有尽有，可进行妇科、B超、内科、外科、五官科等各项检测。
据了解，这2辆体检车不仅在青岛打出名声，很多单位都定期要求医务人员将车开到单位进行集体体检；而且，它还到了城阳、平度、即墨甚至上海、合肥、宁波、大连等地为海尔、航务二处、海港工人体检。
抵御“沉默杀手”有特色
预防骨质疏松有“金字招牌”
骨质疏松症是一个世界范围的、越来越引起人们重视的健康问题。目前全世界约2亿人患有骨质疏松，其发病率已跃居常见病、多发病的第七位。随着人口老龄化日趋明显，作为中老年多发的退行性疾病－－骨质疏松症及其并发症，已成为一个社会性的健康问题。与此同时，最新研究表明，在我国一直被认为是老年人特有疾病的骨质疏松症，实际上在儿童时期就已存在。特别需要强调的是，目前医学上还未有安全而有效的根治方法，帮助已疏松的骨骼恢复原状，因此，正确认识、早期预防显得尤为重要。
骨质疏松症骨质疏松症因即使丢失再多的骨量也不会被察觉而常被人们称为“沉默的杀手”。当出现腰酸背痛，身高变矮、驼背时已经失去了早期的治疗机会。而目前，早期临床中诊断骨质疏松症的最好办法是：骨密度测量。于悦欣介绍，青岛骨伤医院健康体检中心依靠青岛骨伤医院这一20年的金字招牌，在骨密度检测技术方面非常过硬。在很多医疗机构，需要长时间才能治愈骨质疏松，而在青岛骨伤医院健康体检中心不但可以准确地检测出是否患有骨质疏松，而且还可以在2－3个疗程的短时间内迅速缓解骨质疏松症状。为此，经常有很多人从远方慕名而来。（婧艺）
