供暖问题又在各大媒体上告急，人们不明白，供暖为什么要到入冬时节才告急，为什么年年告急年年急。供暖问题，归根到底是一个钱的问题，是牵扯到房地产商、物业、供热公司及市民多家利益的事情，是复杂的事情，有些问题很难解决。因此，相关企业，就想用“行动”来帮他们解决他们之间的问题。也许每 年冬天，市民为供暖而忙活的“保暖”行动，就是他们所期望的。

    “保暖”行动，尽管是广大消费者的维权的行动，但也有被利用的无奈。“保暖”行动，不应该是消费者的乞求，应该是违约的企业向消费者赔偿的过程。要做到这一点，还有“行动”要行动。湛雨