据新华社北京11月2日电
负责微机维修服务等级评定的全国等级评定委员会(全国等评委)2日成立。这标志着我国微机维修和服务行业全国范围等级评定工作的正式展开。
记者2日从商务部、中国商业联合会、中国家用电器维修协会于此间召开的发布会上获悉,全国等评委成立以后,将负责制定《微型计算机及其外围
设备维修服务部等级评定规范》的实施细则,制定等级评定工作规则、程序和方法。各地还将筹备地方等级评定委员会。
据介绍,随着微机在人民生活中的广泛应用,微机及其外围设备的维修和服务正在变得与消费者生活密切相关,然而由于维修服务的专业性要求较高,以及行业标准的缺乏,目前我国微机维修行业存在着维修服务部门良莠不齐、维修点资质不全、维修服务中胡乱收费、偷换配件等诸多问题,严重损害了消费者的合法权益,阻碍了微机维修行业的健康发展。
鉴于以上问题,今年4月份,商务部批准中国家用电器维修协会和联想集团有限公司等共同起草了《微型计算机及其外围设备维修服务部等级评定规范》,《规范》依据服务部的资源能力和管理水平,把维修服务分为四个等级。今后一段时间内,全国等评委将开展微机维修和服务的等级评定工作。
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