9月20日，青岛国美对外宣布：青岛国美将成为国美电器实行会员制的第一个试点分公司。

　　10月31日，时间过去了一个多月，日前，记者约见国美电器青岛分公司总经理辛克侠时，他告诉记者：“从9月20日到10月20日，一个月的时间里，青 岛国美的会员卡发展了10万张，这个数字有些出乎我的意料。”

　　这意外恐怕不仅仅是辛克侠一个人的意外，同行们也对这个好似没有太大意义的会员卡，能发放如此数量之大而感到一些意外。 　　

　　引爆最早，敏感度最低

　　“发行会员卡公司有意向，但现在还不敢说具体时间。”记者日前采访苏宁、五星等家电连锁时，他们纷纷表示会员制已经被提上公司议事日程。

　　也许是因青岛国美大张旗鼓推行会员卡的缘故，其他城市的苏宁、五星等大型家电连锁从上个月起就已经纷纷将会员制推向市场，为抢夺客源提前“放枪”。但为何青岛地区的敏感度如此之低呢？记者了解到，苏宁电器青岛分公司也将推行会员制，但他们表示：自己的会员制与其他企业有所不同，苏宁要考虑到消费者的各个细节，而且在会员服务上肯定截然不同。五星电器方面则透露说：“五星的会员制在江浙一带已经发展得很大了，但是青岛市场还需看其他地区会员制的发展状况，如非常成功，肯定将全力推向岛城。”

　　高层服务市场亟待培育

　　记者从辛克侠那里得到的数据显示，国美电器上周会员消费已经达到总销售额的25%，“对会员的优惠和回报率明显大于普通消费者，上周的双倍积分也是会员来购买商品的最大由头。”辛克侠坦言道。

　　一直被视为低价家电大卖场的家电超市搞起与高级百货店相似的会员制有些让人匪夷所思。记者获悉，拥有国美的会员卡，消费者可拥有私人家电顾问专程陪同选购，还可以在就餐、购物等方面得到优惠。然而，到目前为止却未有市民主动去尝试。一位家住曹县路的王先生对记者说：“我对这个卡没有什么特别的研究，只要我在商场里能买到便宜点儿的家电就行了，什么陪同购物啊，我想我不会去尝试。”

　　业内人士认为，随着本市经济的迅速发展，部分市民，特别是出生在文革后的消费者们已不再把购物作为单纯意义上的购买，而开始认准品牌、定向消费，需要非常专业化的服务和精神上的购物享受。辛克侠很有信心地对记者说：“由于青岛启动早，因此发展也最快，现在每天我们都在联系怎样扩大会员卡的用途，因此，这卡将不会成为单纯的国美卡，有信心把它发展成一个完善的市民卡。” 本报记者 赵玥博

责任编辑：屠筱茵