机制青岛港集团大港分公司结合本公司职工较多等实际情况，创造性地建立了企业信访工作“七个一”新机制，稳定了职工队伍、促进了企业的和谐发展。

    一是健全一套领导体系，强化领导责任制。该公司建立了“公司经理、党委书记负总责，一名分管领导靠上抓，班子成员分片抓 ，基层队长具体抓、班组长和信访员盯上抓”的领导体制，对信访案件实行领导包案。二是建立一套工作班子，专门负责企业信访安全工作。公司成立了专门的信访办公室，选拔了专职信访员，在信访工作中坚持以情感人、以理服人，有效化解职工反映的问题。三是完善一套工作制度，为信访工作提供保障。公司要求基层队、班组要做到“三必访、三必到”，即老弱病职工逢年过节必访、职工家中出现矛盾必访、职工遇到特殊困难必访；职工反映问题必到、职工生病住院必到、职工有事求助必到。四是强化一套工作措施，积极打造“五心”工程。该公司注重加强干部队伍思想作风建设，要求对待职工要有诚心、接待职工来访要有耐心、解决信访积案要有恒心、造福职工要有爱心、抓信访工作要上下齐心。五是建立一套信访档案，加强信访规范化管理。该公司在全面排查基础上，对信访问题和隐患都重点记录在案，做到超前预控。六是设立一套稳定台账，加强对弱势群体的关爱。该公司对种种原因造成生活困难的职工，建立了详细台账，积极予以救助。七是完善一套考核办法，实行信访工作目标化管理。公司每年与基层单位签定《信访工作目标责任书》，并配套制定了《年度信访工作目标管理百分考核办法》。