市民刘女士反映，她在李村一建材商店购买了价值1610元的墙砖。墙砖的包装箱上标注的是优等品，老板也承诺质量是最好的级别，绝无色差等问题，可第二天贴墙砖时，发现色差很大，且有非常明显的麻点。

    刘女士投诉到工商部门要求赔偿。经调解，商家免费更换有色差的墙砖并赔 偿300元。格宁玉娟