市民曹女士反映，她在台东一商场买了一箱伊利牛奶，刮奖时中了一个参与奖，奖品是一袋牛奶。可她找到工作人员兑奖时，对方却说厂家的奖品没有到货。此后又去过多次，对方总是这样的答复。

    记者接报后与这家商场有关负责人取得联系，对方随后进行了调查，认为原因是奖品到 货数量太少，厂家又没有及时补上，对此表示十分抱歉并愿为消费者送奶上门。（格宁）