湖北省公安厅18日下发紧急通知，要求交警树立“亲民、爱民、为民”的良好形象，警车开道时的“靠边”、“让开”等生硬语言改用“请让行”、“谢谢”等语言。

    相信谁听到“靠边”等暴力语言都不会舒服。这种用语的改变，无疑是一种进步。实际上，语言生硬只是表面问题，深 层次还是一种思想根源，一种特权思想。

    北京公交车的语言粗暴也一直被人所诟病，大声呵斥不算什么，辱骂、推搡也是时有发生。近日，一公交车售票员又将一名女孩掐死。语言粗暴，在某种程度上反映了一些人的“京城大爷”心态。

    “言，心声也”，心中多一些为民思想，语言自然就文明了。和声