看病难、看病贵以及收红包、拿回扣等不正之风，是医疗行业为人 诟病的焦点。全省卫生系统参加第二批先进性教育活动的2437个基层党组织和45383名党员，通过问卷调查、医患交流等多种形式，征询群众意见，充分了解患者疾苦和自身问题。在理论学习的同时，以构建和谐医患关系为实践目标，从病人最满意的地方做起，从病人最不满意的地方改起，边学边改，边议边改，收到了初步成效，全省医德医风好转，医患关系日渐和谐。

　　面对群众普遍反映的看病难和态度差问题，各医院规范服务行为，设身处地为患者着想，强化一站式服务，推出咨询导诊、分诊挂号、用药指导、便民服务、预约服务等，以缩短候诊时间、优化就医环境。寿光市中医院开展以作风优一点、技术精一点、查房勤一点、观察细一点、爱心多一点为主要内容的“满意在我院”活动。苍山县医院在内外科支部开展“带着感情看病、想着农民开方”活动，护理支部开展“走在红灯呼叫之前，做在病人张口之前，想在病人需要之前”活动，每个环节都让病人感受到温馨与关爱。

　　针对患者看病贵的反映，各基层医院纷纷健全三项制度，让患者明白看病。一是医疗信息公示制度，定期向社会公示医疗质量和医疗安全等信息，充分尊重患者的选择权和知情权。二是药品联合招标采购制度，把招标范围从县直医院扩大到乡镇卫生院、村卫生室、个体卫生室，保证老百姓用药安全、有效、低廉。东营市人民医院主动对104种常用药降价，降价幅度达到20.45%。三是住院费用一日清制度，通过增强透明度，让老百姓花钱花得明明白白。

　　为刹住红包、回扣等医疗不正之风，全省医院开展了医德医风示范医院争创活动。党员在廉洁行医上带头，认真解决因责任心不强损害病人利益、收红包要回扣、“开大方”等不良现象。山东中医药大学附属第二医院外科党支部主动设立红包退还机制，半年来退还红包23000余元。通过先进性教育活动的开展，无红包医院不断涌现，拒回扣的医生越来越多。（记者　魏然）