“感恩的心”手语操。

    

    或许你在专卖店内闲逛，时常会被 这样的口号所振奋：“我是最棒的！加油！加油！加油！”或许你路过商场门前，会被这样的手语所感动：“感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜……”一句简短的口号，一个简单的动作，时常会让我们这些旁观者精神也为之一振。如今，不少商家意识到员工也需要励志文化，于是，在大街上，我们看到了越来越多这样那样的“直白”表达。

    “表白”一：

    鼓励别人给自己加油

    市民小丁前几天去看一个婚纱展，正在向一家影楼的接待员咨询时，只听一嗓子“小雨刚订出一套2980元婚纱照”，就见正在与其交流的接待员“噌”得站了起来，与所有的工作人员齐声喊道，“小雨，小雨你真棒！加油！加油！加油！”小丁对此有些不解，接待员解释说，这是他们的激励口号，表扬同伴的同时也给自己打气。

    青岛大学国际商学院的老师说，这种激励口号就是企业文化体现的简单形式。广义的企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和，包括企业管理中硬件与软件、外显文化与内隐文化。狭义地讲，企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它由表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、深层的精神文化四层组成。喊口号对激发员工的敬业精神有一定作用。

    “表白”二：

    服务顾客我有感恩心

    “感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜……”眼下，不少企业把《感恩的心》手语操作为企业员工每天早操的必备内容。

    海信广场副总经理李汉语把塑造“感恩文化”，理解为增强企业的社会责任感与员工的忠诚度。他认为一个成功的企业，面对国家、社会、股东、员工，都重视一种价值观———感恩！每个人都有感恩的权利和义务，感恩可以提升和净化心灵。当员工用感恩的心服务于企业的时候，尽职尽责、宽容、大度、勤勉的工作态度将自然流露。

    感恩文化通过明确服务的目标，服务的意识和服务的自觉性，来调整员工的工作态度

    “表白”三：

    我有自信我真的不错

    “对于必须做的事我一点都不怀疑，要做就做最好的，不要明天再说真的可惜，我知道我能做到的就是不停地努力。我的朋友，我想骄傲地告诉你，我是真的很不错！”第一次看到这套《我真的很不错》手语操时，连自己都觉得自信了不少，阳光百货的负责人解释说，“我们就是希望员工都能认识到自己的价值。”

    增添《我真的很不错》手语操其实是企业文化的一种变化。随着企业形象的提升，员工的重要性被经营者越发强调。企业希望通过这样的激励形式营造一种自信快乐的工作氛围，体现员工在岗位上、工作中的价值感，更清楚地认识自己的力量成就了企业的发展，进而产生对于企业更加强烈的荣誉感和归属感，在工作中激发更多的热情和更新的思路、想法。

    激励自我通过明确自我价值，加强自信心，来激发工作热情。记者刘兰星