几经联系市建委城市建设处采访，最终确定在9月30日的中午。记者到达时，处长贾福宁正和同事探讨着一份文件，并不时地电话联系防汛事宜，王玉亮等几名工作人员围在微机旁正激烈地讨论着。

    “城建处工作杂、多、重，加强机关建设就我们处室而言要规范、及时、自律。 ”边观察着窗外的雨情，贾福宁边对记者介绍，城建处主要职能是协调指导全市道路、供水、排水、供热、燃气、绿化等城市基础设施建设方面的工作，是市建委的主要职能处室之一。

    “叮铃铃……”刚开始介绍，电话铃声骤然响起，是一个负责“平改坡”的工作人员打来的电话，“说了算，定了干，按时完，要注意做好……”，贾福宁一番叮嘱还未完，手机又响了起来。

    副处长孙震边整理材料边向记者介绍，城建处处室建设的核心在于抓落实，提高执行力。近年来，从再造流程着手，该处已建立了包括行政许可、服务规范等30余项内部制度规则体系，处内“以任务是否落实，机制是否高效”作为检验制度建设成效的标准。

    目前，城建处的各项制度已经逐步转化为每名同志的自觉行为。“雨雪就是命令”在城建处已经成为一种默契。凡有雨雪天气，即使是深更半夜、雨雪交加，每一名同志都会主动赶到单位组织防汛。在抗击“麦莎”期间，全处人员连续四昼夜坚守岗位。

    谈起加强机关处室建设的体会，贾福宁介绍，要依靠团队建设提升处室战斗力。每年市建委承担的市政府要办的实事绝大部分由该处承担，面对工作量大、时间紧的工作局面，该处在完善分工合作机制和岗位AB角制度的同时，还创造条件开展角色互换，做到相互之间的“帮、补、抬”，既培养了一批“全新能手”，又提高了处内同志的整体素质。正是依靠这种团结协作，三年来该处共圆满完成市政府重点办好的实事中的约20个项目。各级各部门要严格落实领导包案、重点督办和责任查究制度，重在解决群众提出的实际问题，着力引导群众通过合法渠道表达诉求，同时对有意扰乱社会秩序的不法分子予以依法打击。三是深化严打斗争，推进治安整治。要坚持不懈地开展严打整治斗争，始终保持对违法犯罪的高压态势。落实社会治安综合治理各项措施，深入开展建筑工地及周边地区、扒窃违法犯罪、破坏电力设施等专项整治行动。加强对娱乐服务场所的治安管理，惩处违法从业人员，净化社会环境。四是抓好安全防范。最大限度地把警力和群防群治力量投入在社会面上，加强公众聚集场所等治安防范，进一步增强群众

    的安全感。强化暂住流动人口管理，重点落实“以房管人”、房屋租赁安全许可监督等制度。五是抓好交通、消防、危险物品和企业生产等安全管理工作。（本报记者戴谦）