父母辛苦挣下学费儿子偷拿买了手机 虚荣少年气哭了妈妈由于购机凭证等已被丢弃，最终退货未成

    晚报讯  一母亲辛辛苦苦为儿子攒下1000多元学费，不料却被虚荣又无知的儿子偷拿去买了手机。母亲情急之下拨打12315求助时，一个劲地直哭，真可谓“恨铁不成 钢”。

    市工商局12315申诉举报中心昨天接到一位母亲的求助电话，她向工商人员讲述事情的经过时伤心不已，不由自主地哭泣起来。原来，这位母亲家中生活困难，但为了让17岁的儿子将来能有出息，她和家人省吃俭用，攒下钱来供儿子上学。国庆节期间，她整理家中东西时，突然发现自己好不容易为孩子攒下的准备用作下学期学费的1000多元钱不翼而飞。经过再三追查，才知道由于不懂事的儿子羡慕同学都有手机，趁过节将这笔钱偷偷拿走，到台东某手机专营店买了一部手机。母亲从儿子手中要回手机后，忙到这家手机店退货，但对方以售出手机没有质量问题拒绝了她的要求。没有办法，这位母亲打电话请求工商部门帮忙退货，要回孩子的下半年学费。

    工商部门接到12315的指令后，迅速展开调查，发现这位母亲的儿子今年17岁，未到具有完全民事行为能力年龄，根据《未成年人保护法》的规定，及时与店家进行联系，反复向其宣讲相关法律法规知识，最终做通了店家的思想工作同意退货。但当工商人员通知这位母亲携购机发票、包装盒、说明书等购机凭证前去办理退机事宜时，却得知她儿子买手机后便将这些东西全部丢掉，根本无法办理退货，工商人员的努力全“泡了汤”。（格宁赵文）