早报讯 昨天,记者从市工商局12315指挥中心获悉,“十一”黄金周3天来,工商部门共接到了700多个电话,其中手机投诉热得“烫手”。 据市工商局12315指挥中心有关负责人介绍,截至昨天下午4时,“十一”黄金周3天来他们共接到投诉电话700多个,其中有关
手机的投诉达100多个。投诉手机维修难、商家模糊三包规定、虚假宣传、以次充好的情况较多。工商执法人员告诉记者,消费者选择手机一定要货比三家,不要轻信宣传,维修时一定要索要维修凭证。如果有违反三包规定、误导欺诈消费者的,消费者可以及时拨打12315举报。(陈勇王文玲)
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