晚报讯  市民李女士说，她在李村一家商场买东西交了款后，走到大门口时却遇警报器铃声大作，引来周围很多围观群众，让她满脸通红，不知如何是好。该商场保安随后将她带到一间检查室，检查购物发票发现没有问题后，连声对不起都没有说就让她走。她感到自己精神和身心受到伤害，回家后一夜没睡好，越想越窝 囊。

　　峰山路工商所接到她的投诉后，经过调查了解，发现原来是李女士购买的化妆品没有消磁所引起的一场“误会”，是该商场营业员的工作失误。最后，该商场柜台负责人当面向李女士赔礼道歉，并赔偿李女士精神损失费100元。（格宁 玉娟 李进）