“只因我在济南买了一辆某品牌轿车，回到青岛的4S店维修保养时，工作人员竟说要加收20％的服务费！”市民孙女士向小阎维权反映此事时，认为这种做法与该品牌轿车“全国联保”的承诺不相符。

　　孙女士价格悬殊选择异地购车

　　孙女士说，她一直心仪某品牌的一款轿车，但总觉价格有 些高，所以一直“持币待购”。不久前，她打听到这款轿车济南的价格能便宜1万多元，于是前往济南购车并将车提回。可她向青岛的4S店打听有关保养事宜时，工作人员听说她的车是从济南买回来的，便告之：来本店维修保养，要加收20％的服务费。

　　据记者了解，由于种种原因，北京、上海、广州、杭州甚至济南车市的优惠幅度每每高于岛城市场，价格少则差二三千元，多则上万元，让岛城消费者倍感不平。4S店异地购车要收服务费

　　记者前天以一名消费者身份与这家4S店工作人员通了电话，询问自己假如在青岛买了车，国庆外出到外地能否享受免费保养，对方听后答复：没有问题，在任何一家4S店都可以。当记者询问自己在济南买了一辆便宜车，现在想在该店进行维修保养时，对方当即表示，这种情况要加收20％的服务费，同时说要向总部反映，对济南方面进行处罚。总部

　　不应怪罪顾客

　　随后，记者接通了该品牌汽车设在北京的总部电话，销售热线一名工作人员表示，由于市场战略问题，该品牌汽车的确存在较大的价格差异，他们原则上不允许4S店异地销售，否则会给一定处罚，但这一原则不适用于消费者，消费者有自由选择的权利，4S店不应该收取所谓的服务费。他同时表示，消费者遇到这种情况，可以打电话向总部投诉。交警异地购车可以挂牌

　　在采访另一家品牌汽车销售人员时，对方听记者说一款轿车在济南的价格比青岛便宜5000元，当即吓唬记者说，在外地买的车到车管所挂不了牌。

　　记者为此采访了市交警支队有关负责人，得到的答复是，只要消费者能够提供购车发票、合格证等正规合法的手续，不论在何地购车，回到青岛都不影响挂牌。工商加收服务费不合法

　　市工商局消费者权益保护处处长严碧龙接受采访时认为，汽车厂商既然做出了“全国联保”的承诺，就应该履行自己的诺言，不应当对异地购车的消费者加收所谓的服务费，否则就是一种不诚信的行为，也不符合《消费者权益保护法》、《合同法》等法规规定。（记者 阎格宁）