为扎实做好新形势下的信访安全工作，有效化解各类矛盾纠纷，促进了经济社会和谐发展，崂山区针对辖区实际实施了“六个第一”工作法。

    ———推行“第一时间”工作法，进一步畅通信访渠道。该区创新建立以主要负责人为主的党政成员轮流公开接访制度，在第一时间内接待、 调查、处理、答复。7月4日上午，沙子口街道西九水等10个社区30人到街道反映农工商养老保险问题，街道党工委书记接访后，积极协调区社保中心进行答复，并带领群众代表到市劳动和社会保障局咨询有关政策，终使这些群众明白了政策、消除了疑惑。

    ———打好“第一基础”，加强农村党员干部队伍建设。在换届选举中坚持公开透明、弘扬正气，并加强对农村社区干部的教育培训；推进村级规范化管理，建立了社区重大事项决策规程、工程建设项目招投标管理办法、集中采购管理办法，完善了社区“两委”联席会议制度、居民代表会议制度等。

    ———坚持“第一方法”，做好群众思想政治工作。在全区开展了以“包一个村庄，帮助建设一个好的村级领导班子、建设一支好的党员队伍，促稳定、促发展、促村级规范”为主题的“包村双建三促”活动。今年上半年，为启动麦岛片整村改造工程，崂山区有关部门在对2600余户居民逐户走访基础上，制定出台了最大限度维护群众利益的拆迁补偿政策，使拆迁安置顺利开展。

    ———把握“第一信息”，超前化解矛盾隐患。该区通过坚持“结穷亲、解民忧、受教育、促发展”和“民情民意民智绿色通道”等制度，并在全区各村居、企业设立信访信息员队伍，确保了情况早知道、工作早介入、问题早解决。

    ———突出“第一责任”，强化“双向”追究。该区建立健全了信访工作领导体制、责任约束机制，对在信访工作中有失职、渎职行为的，予以党纪政纪处分。同时，进一步规范上访秩序，对个别无理取闹、寻衅滋事的，尤其是混在信访群众中的不法分子，坚决依法处理。

    ———抓住发展这个“第一要务”，坚持在维护信访安全、维护社会政治稳定中推进改革发展。本报记者