市工商局12315局长热线周活动昨天结束。据统计，12315局长热线周以来，共有400多位消费者打进热线申诉、举报、咨询，有消费投诉，也有假冒产品举报，还有关于工商行风问题，有不少拖了比较长时间的问题在热线周期间得到了解决，让消费者拍手称快。

    市工商局局长李国华表 示，活动有利于工商部门进一步转变工作作风，改进工商工作，切实发挥好职能作用，为群众服好务，为经济发展服好务。今后市工商局将把局长接听12315热线作为一项制度固定下来，每周将有一位局领导接听热线，及时帮助群众解决困难和问题。