从9月开始在全国服务商间发起一场“I,mGeelyStar”形象之星大赛。吉利认为:通过服务商争创“吉利之星”,让先进带动后进,形成良性互动,提高硬软件总体服务质量,将吉利服务“关爱在细微处”进行到底。 大赛以“关爱在细微处”为服务指导思想,从点滴做起,给用户切实
的细微感受。赛事科目设置细致,涉及用户的各个环节将作为赛事的重点,比赛内容分为硬件形象、软件形象、综合实力、客户抽检评比。充分体现吉利以客户为中心,“关爱在细微处”的服务指导思想。 吉利初入汽车业的宗旨就是造老百姓买得起的好车,如今这个目标已在逐步实现,现在吉利把更多的精力放在打造服务品牌上。2004年以来,吉利集团在售后服务上推出“三宝”(在维修上使用方向盘保护套、座椅保护套、作业脚垫)并在之后又提出了“洁净服务”、“惊喜服务”等六大服务新模式,以点滴的爱和关怀诠释着吉利汽车关爱在细微处的服务理念,得到了广大用户的青睐。 今年8月1日起,吉利汽车2100多种配件价格实行下调,其中常用件的最大下降幅度高达50%以上,这无疑又是一次贴心服务的体现。此次大赛范围之广,声势之大,内容之细,将成为2005年吉利汽车服务活动最亮的一颗恒星。 青岛辽阳西路水产吉利服务站电话:88786068
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