大使夫人参观阳光百货

   阳光百货2周年庆系列报道之四

    9月29日是阳光百货两周年生日。一路走来，有了你的相携，阳光百货更加精彩；有了你的关注，阳光百 货更加璀璨；有了你的支持，阳光百货更加卓越……魅力阳光享星级服务融阳光之美

    ″对于阳光百货而言，我们真正的产品是服务和管理，也将会是我们的特色产品和拳头产品″。

    阳光百货所塑造的企业文化和组织，使得提供优异的服务就像呼吸那样自然。因为″专业服务″而得到顾客的信任，因为″亲情服务″而感动诸多消费者，因为″贴心服务″才让每位顾客舒心无比，因为″超值服务″更让人们得到意外的惊喜。2005年2月28日，阳光百货″共享阳光″服务品牌喜获″青岛财贸服务名牌″称号。

    阳光百货倡导以客为尊，将功能性服务空间推向了″窗口″地位。在总服务台，一站式结算、创意包装、代客送礼传递着惊喜；二楼商务中心，一站式退换货服务，省去诸多不便和烦恼，贵宾接待、传真复印、广播找人等给宾客们一些消闲与从容；商场内每天更换三次新风，如同″肺″部呼吸，使顾客享受新鲜自然的空气，健康优雅的购物环境；女卫生间化妆台优质的化妆棉、进口的婴儿换洗台散发着悉心；会员俱乐部主题沙龙，更是体验着尊贵与时尚……如此不断的超值服务，诠释了首批″中国商业信用企业″的殊荣、″零投诉″的记录和高达96％的顾客满意率等内涵。

    外交部部长李肇星夫人秦小梅女士及澳大利亚、加拿大等12国大使夫人曾在参观阳光百货时连声称道：″阳光百货作为一家高级百货店，无论在商品品牌、购物环境还是人员服务上，感觉都很像欧洲的高级百货店，人文气息很浓，突破了国内商业的一贯模式，达到了国际上的一流水平。″（杨家波）

    节约今天，承载未来，引领时尚！阳光百货二周岁生日活动快乐进行中，每天200份生日礼物不定时免费派送，惊喜抽奖。