月饼长毛烧鸡变臭谁负责
变质礼品破坏节日心情,消协工作人员提醒,如没发票消费者可直接找厂家解决
“中秋节前别人送我一盒很精致的月饼,我舍不得吃,但十五晚上要吃时却发现,上面长了好长的毛。”“妹妹送我一箱熟食礼品,里面一袋烧鸡却是臭的,过节的心
情全给搅了。”昨日,一些市民拨打早报服务热线82881515反映:亲友送的礼品大多没有发票,遇到这样的事情该找谁处理?
存放不当食品易发霉
昨日,记者就此采访了本市几家生产月饼和熟食制品的厂家。一家熟食公司负责售后服务的林先生介绍,最近几天他们经常到客户家去解决肉食涨袋和发臭的问题。他们发现,这些肉食变质大多是客户在家中储藏不当造成的。因为再好的包装肉食也难以在常温下长时间储存,尤其是前两天岛城气温居高不下,更容易造成肉食变质。
他提醒消费者,一定要根据食品包装上注明的温度(一般是5℃以下)妥善存放食品。生产月饼的某厂家李经理也认为,家中存放月饼一定要找一个清凉透风的地方,否则极易发霉变质。
没发票可直接找厂家
消费者协会的工作人员介绍,消费者在购买食品时,一定要保存好购货发票,以作为食品变质时的投诉证据。对于别人赠送和单位发放的食品,在没有发票的情况下,消费者可凭外包装直接找厂家解决,协商不成可以到当地工商部门投诉。(记者
张建华)
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