4年4步：一站式、一卡通、一网式、e路通政务大厅“蝶变”政务品牌

    本报讯 4年时间，用4个坚实的足印，市建委的政务服务实现了从简单的“政务大厅”向高水平的“政务品牌”的“蝶变”。昨天上午，市建委“建管便民e路通”政务服务品牌正式揭牌。市委副书记蔡伦斌、副 市长罗永明出席仪式。

    蔡伦斌在揭牌仪式上说，“建管便民e路通”政务服务品牌的推出是我市建设系统坚持以人为本、全面落实科学发展观的一项生动实践，也是创新执政方式、强化执政能力、建设高绩效服务型机关的具体举措。他希望建设系统的广大干部职工，不断完善管理服务体系，真正把“建管便民e路通”培育成叫得响、影响大、美誉度高的政务品牌。

    据了解，“建管便民e路通”品牌的推出是4年来市建委不断创新行政方式的结果。4年前，市建委成立政务大厅，将分散在18个部门、12个不同地点办理的48个手续，全部集中办理，率先实现了政务办理的“一站式”；2002年市建委自行研发和应用了刷卡式报建系统，实现了工程报建“一卡通”，解决了重复提交资料和重复审核的问题；2003年，市建委以建管电子政务系统为平台，大力推行“一网式”办理模式，65％的行政事项，实现了网上办理。

    市建委有关人士介绍，“建管便民e路通”的基本内涵是，通过新理念的导入、新机制的运用、新技术的应用，不断推动政务服务办理模式的变革，在今后的工作中要做到服务一步到位，管理一次到底，效果一次满意，创建全国一流的政务服务窗口。（本报记者段晓东）