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成达汽车倾力打造服务品牌(图)
青岛新闻网  2005-09-16 11:19:30 青岛晚报
 

宽敞明亮的维修车间,用户在这里可以得到完善安心的服务
    2005年3月,消费者于先生幸运地成为山东省城市车辆青岛有限
公司销售的第一万辆别克车的用户;而今,伴随着成达汽车别克4S店的开业,该公司用户已达14277名。

    六年,两千多个日夜,一万多名用户,见证了山东省城市车辆青岛有限公司到成达汽车销售服务有限公司的发展。在成达汽车别克4S店开业后,公司的服务体系更加完善,将在更高的起点上,倾力打造“成”字服务品牌:“诚意付出,成人达己,服务社会。”

    2004年9月,由该公司主办的别克车友俱乐部成立,是岛城车行当中服务功能最全、最强大的车主俱乐部。青云山篝火狂欢、石岛钓鱼、百果山植树、凤凰岛自驾游,拉近了车主之间、车主与车行的距离。该俱乐部成立一年以来,协助会员处理交通事故、修车、审证,提供服务六百余人次,受到了车主的普遍赞扬。

    伴随着成达汽车开业,会员车主在4S店修车、汽车保养时将可享受VIP服务,可以免费使用附设的羽毛球馆,并在健身等方面享受超值服务。

    青岛成达汽车总经理袁协胜说:“现在汽车品牌很多,但汽车经销商自身的服务品牌还没有叫响,成达汽车率先提出打造服务品牌,随着3个4S店的落成,公司实力增强,有条件、有能力提供特色、规范的服务,进一步强化品牌形象。”

    

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