□本报记者 王亚楠 张红升
如果你的爱犬无精打采、饭食不思,以往你可能只有找个“明白人”看看,随便开点药罢了。现在,你可以将它送到宠物医院诊治,X光、B超等手段都可能用上。
“宠物也需要人情化的管理与服务。”当记者问到宠物医院缘何兴起时,山东振牧宠物医院院长林振国道出这一理念。
他1999年注册了济南市第一家宠物医院。
1985年从山东农业大学畜牧专业毕业后,林振国在省农科院工作。后来个人创业,挣过钱也摔过跟头。谈起怎么想到办宠物医院,他说:“一是朋友介绍。他们认为宠物市场链条长、空间大,很有发展前景,建议我办宠物医院。我到北京等宠物市场起步较早的地方考察过,证实了这个看法。而当时济南恰恰存在空白。另一个是我有兽医资格,以前也看过狗病,有经验,有资质。这样就开起了宠物医院。”
以2万多元的投入起步,现在林振国已在历山路、花园庄东路、北坦南街等地开了三家宠物医院。记者看到医院里设有门诊室、美容室、手术室、药房等。“我这个医院的规模在济南算得上最大了,医务人员近20人,X光、化验分析仪器、B超等设备齐全,总资产100多万。”林振国介绍。
“现在宠物医院主要是诊治狗和猫,而狗占绝大多数。我平均每天诊治四五十只狗、猫,最多的时候一天接治了80只。有90多个县市的宠物到我这儿就诊过,已经建立了两万多个病例档案。收入主要是挂号费、诊断费和药费,一年十四五万吧。”对于经营情况,林振国如是说。
其他业内人士曾对记者透露,宠物药品自主定价,相差很大,大部分的宠物医院利润达100%以上。林振国说他主张要让顾客花钱明白,看病明白。
宠物医院里的大夫素质和资质也是一大问题。按照规定,开办宠物医院需要从业人员里有一定数量的兽医师。林振国坦言,一些医院实际上只是虚挂了几个兽医师的名号,而缺少真正的大夫坐诊。
据记者了解,自去年下半年开始,宠物医院在济南迅速“热”起来。今年7月林振国在北坦南街开了他的第三家宠物医院,几乎与此同时,附近还有3家宠物医院开张。现在济南市的宠物医院达到了100多家。
林振国认为“这种一窝蜂式的开办很不理性”。他说:“像北京等地,宠物医院的淘汰率在20%-30%。宠物医院发展的方向是专业化,如果不是很专业,涉足这个行业的风险是很大的。”