全面进军高端客户市场,放弃与中国厂商再拼价格的惨烈竞争。上任半年的三星集团大中华区总裁朴根熙日前在德国柏林的消费电子展上明确地向记者表达了这一意图。
“在中国,我们能够进入的市场约占30%,而且这部分市场基本属于高端市场,中国本土企业也很难进入,所以我们特别强调三星不再与中国本土企业展
开竞争。我们要“创造新市场”。比如,三星的超大屏幕电视,可以让消费者过上更舒适的生活。与之相关的技术都是三星独有的,因此我相信三星会在这些市场上发挥更好的作用。”这个头发已白、目光锐利、身材不高的掌门人,于今年1月20日闪电入职,统管三星中国所有业务。朴在媒体中鲜少露面,为人低调、内敛。
柏林展台前的较量
德国柏林的messe展馆,20号的三星与18号的索尼展馆相对而立。与三星诸多大型电视和时尚数码产品相比,索尼显得颇为另类,一袭袭黑纱为门,多数欧洲人都在索尼精心布置的台子里玩着各种游戏。如此精心的展馆布局,不难体会双方都想显示自己卓尔不群的风格。作为同想在高端人群市场掘金的厂商,索尼新的宣传语为“与所有人都不同”;三星的品牌宣传语则直击用户;“寻找高端生活追求者。”
“我们今年对三星品牌进行了重新梳理,三星将来要给客户提供价格昂贵的前卫产品;客户完全以高端为主,高端产品虽占有率低,但可以为公司创造更高的利润。”朴根熙表示,总部品牌营销部门也认为这样可以将三星品牌塑造成完美科技、前卫、让消费者有感情的高端产品形象,而且新的品牌策略会根据中国高端消费者的喜好进行调整,更具中国特色。
在2005年《商业周刊》最有价值品牌评选中,三星第一次超过索尼8个位置,位列20强。
“索尼也是一家非常优秀的公司,其许多地方值得我们学习,我认为与其竞争并合作的关系很有利于彼此双赢。如在电视领域,索尼也着重平板电视,与三星全线产品在产品设计上也有了很多不同。索尼品牌在高端市场的竞争力依然很强。”朴补充到。
中国的生意越发难做,以消费电子企业为主的外资在华企业总裁都有此感慨。从去年底到今年年初,索尼、佳能和三星的中国总裁都更换了新人,以更好应对这竞争过于激烈的市场。朴根熙特别指出三星今年开始就力争把中国从生产基地转变为战略市场。建立高档品牌的经营、销售战略是其上任后的重要战略之一。
企业常居高处是否会同样不胜寒冷?据分析,放弃有限市场内的竞争角逐,改变战略思维,从而开创一个没有竞争的市场空间,以此获得持续的赢利性增长正成为日韩厂商的重要手段。不久前,韩系厂商LG“蓝色海洋”经营战略也是为全球高端计划做铺垫。有专业人士指出,集中优势兵力进军高端人群想法不错,但面对如此激烈的竞争市场,国际品牌对高端人群的高回报期望能否实现同样存在很多风险。高价格的产品能否有足够好的产品设计和足够强技术支撑是其创造出高附加值的根本。
打造中国“第二个三星”
2005年,三星在华要实现250亿美元的销售目标对三星中国总裁朴根熙来说是个巨大的挑战。“通过最尖端的技术创造全新的产品,我认为这是外企在中国开展事业的经营哲学。如果能绝对控制好这30%多的高端市场,我们就可以有很好的收益。”朴指出,要在中国“打造第二个三星”,而中国已经成为三星全球事业战略重心。
现在,在三星电子战略版图中,中国市场已成为仅次于北美和欧洲的第三大市场。据朴根熙介绍,三星电子在中国有18家子公司。之前主要是以电子产品相关的公司。如今三星生命、三星火灾等公司都来到了中国,有28个企业法人,共91个据点,有中国员工5万名。是除了韩国本部外员工数量最多的国家。三星电子力图把中国三星做成和韩国三星一样的一流企业。
随着中国市场的业务拓展,促使三星中国市场策略发生转变——从制造基地转为事业基地及品牌中心。“除了专门针对欧洲和美洲市场的产品,其他全球新品的发布,中国都会跟韩国同时推出,并将在以后推出专门为中国消费者设计的产品。”他补充到。据介绍,三星将在中国市场重点突出手机、平板电视、移动媒体播放器等产品,三星在此类产品的技术和资源都比较丰富。
有资料显示截至去年底,三星在中国的营业额包括台湾和香港地区已占集团海外营业额的22%。作为三星集团重要的海外基地,中国的战略地位与日俱增。中国三星的营业额继2003年的165亿美元,增长到2004年的240亿美元,实现了50%的高速增长。而今年,通过企业的“集约经营”,三星将目标定为250亿美元。
“我希望未来中国消费者一提到三星,就会对三星的产品产生美好的向往。就仿佛现在我们提到宝马车,人人都希望能拥有一辆一样。”在朴根熙规划的中国最新战略中,他还特别强调要使三星与中国人民的关系由“握手”级上升到“拥抱”级。(丁飞洋)