今年旺季旅游投诉比往年减少 住宿投诉相对多

    晚报讯 市旅游质检所昨天发布了我市七、八月份的旅游投诉情况，结果显示今年旅游旺季，我市旅游投诉404件次，比去年同期降低6％，处结率为98％。

    据悉，七、八月份旅游投诉主要反映非星 级饭店空调不好用、随意取消预订房间、自驾车在酒店停车场被划坏、将客人介绍给非旅行社参加“崂山一日游”被多收费、贵重物品被盗等问题。此外，市民反映随团外出旅游，住房未达到约定条件、住宿地点远离市区等问题也比较集中。（兰星）