在欧洲游对中国全面开放一年后的今天，谁也没想到欧洲各国使馆的签证政策会越来越紧。现在跟团游欧洲申请申根签证，除了备齐申请材料和资产证明，还得做好随时到递签 使馆面谈的准备；即使旅行结束了，也可能要亲自去使馆“当面对质”，进行签证“销签”。政策的缩紧对欧洲游的成功率有多大影响？欧洲游的价格会发生变化吗？作为一名普通消费者，跟团去欧洲旅行的成本是否因此提高？该如何从容面对严肃的签证官？本专栏特请主营欧洲深度游产品的专业人士为你解疑。

    问：听说过去德国是比较容易成功获得申根签证的国家，然而这次的政策紧缩却是从德国使馆开始的。现在德国是否仍然是最好签的还是变成最难签的了？有没有相对好签的国家？

    答：过去德国签证并非最好签，而是资料提供相对简单。现在申根国家的签证政策普遍紧缩，德国签证所需资料与其他申根国家的要求已基本差不多了，单从资料提供来讲，签证申请其实没有增加什么难度。所有接受ADS签证申请的国家，签证政策都差不多，并不能说哪个国家比别的国家好签。主要还是要看客人提供的申请资料是否真实并符合使馆的要求，如果不符合，尤其是当资料中对个人情况，如工作、资产等有所隐瞒或提供虚假证明时使馆会通过多种手段、凭借经验判断出来这样就增加了客人的签证难度，甚至被拒签。

    问：申报签证政策缩紧的表现形式主要是签证获准前的面谈和旅行结束后的销签面谈，请问这两种情况发生频率有多高？哪些人比较容易被通知面谈？

    答：要求面谈的比例并不是一成不变的使馆也不是为了面谈而面谈的。通常被要求面谈的对象，都是使馆需借此确认其真实情况及出行目的及其提供申请资料的真实性。至于使馆的销签政策，并没有传说的那么悬，多数情况下团队结束行程后，所有客人只需要将护照原件和回程的登机牌原件交到领队手中，由旅行社负责人持这些材料到使馆进行销签，只有个别客人使馆会临时通知当面销签。一般来说，如果资料提供的真实性有问题，或者客人在资产方面不是很充裕，就容易被使馆通知面谈。

    问：政策紧缩后，申请申根签证的周期是多久？面谈一般在旅行团启程前多久？签证费是否有变化？

    答：目前申根签证申请周期没有变，仍然是5个工作日。使馆通常在旅行社递签后两天内通知哪些客人需要面谈、何时前往，旅行社会在第一时间通知这些客人。签证费方面基本没有变化。

    问：面谈及销签必须到北京的大使馆，还是一些其他大城市的使领馆或办事处也可以？如面谈或销签地点不在参团者所在地，当事人为此付出的长途交通（机票、车票等）或住宿费用由谁承担？面谈未通过，游客是否能获得旅行社的全额退款？

    答：原则上旅行社在哪儿的使领馆递签，就需要到该使领馆进行面谈或销签，客人在报团时应向旅行社询问有关递签及面谈使馆的具体情况。目前面谈及销签涉及的一切费用，均由客人自己承担。如面谈未通过，除签证费外，其他费用将退还给客人。

    问：签证官是中国人还是外国人，使用哪种语言？面谈时最容易问到哪些问题？能否介绍一些面谈技巧及注意事项？

    答：无论中国人还是外国人，面谈官员都可以说中文，且对中国的情况比较了解。除了询问签证资料中的疑点，签证官会通过交谈确信对方去欧洲是否抱着纯粹的旅游目的。你需要注意的就是尽量熟悉行程并对旅游目的地有较充分的了解，交谈中应显示出你对当地旅游资源及风土人情的了解和兴趣。此外，面谈时一定要注意语言简单，明确，一句话解决问题，不要说车轱辘话，也不要像作报告背讲稿那样生硬，而应做到从容、自然、如实。

    问：申根签证政策紧缩对欧洲游市场有哪些影响，旅行社欧洲游产品的价格是否会发生变化？

    答：签证政策紧缩必然会对市场造成影响。不过从长远的角度来看，这对于那些正规和专业的旅行社也是一件好事，因为大家可以站在同一起跑线上公平竞争，为客人提供更好的旅游产品。签证政策的紧缩应该不会对欧洲旅游产品的价格有太大影响。